বিশ্বের সেরা এয়ারলাইন হিসেবে স্বীকৃত সিঙ্গাপুর এয়ারলাইন্স তাদের বিজনেস এবং ফার্স্ট ক্লাস যাত্রীদের জন্য ভ্রমণের অভিজ্ঞতাকে আরও উন্নত ও বিলাসবহুল করতে নতুন পদক্ষেপ গ্রহণ করেছে। প্রতিষ্ঠানের পক্ষ থেকে জানানো হয়েছে, তারা তাদের অনবোর্ড সেবার মানোন্নয়নে বড় ধরনের পরিবর্তন আনছে।
এই আধুনিকায়ন প্রক্রিয়ার অংশ হিসেবে উড়োজাহাজে নতুন ধরনের আসন বিন্যাস (seating), উন্নতমানের খাবার ও পানীয়র ব্যবস্থা (dining) এবং অত্যাধুনিক বিনোদন সামগ্রী (entertainment) যুক্ত করা হচ্ছে। যাত্রীদের আরাম ও স্বাচ্ছন্দ্য নিশ্চিত করতেই এই নতুন সব সুযোগ-সুবিধা চালু করা হচ্ছে বলে জানা গেছে।
পুরো এই রূপান্তর প্রক্রিয়ার জন্য সিঙ্গাপুর এয়ারলাইন্স ২ বিলিয়ন সিঙ্গাপুর ডলারের একটি বিশাল বিনিয়োগ পরিকল্পনা বাস্তবায়ন করছে। এই বিপুল পরিমাণ অর্থ ব্যয় করে তারা তাদের সেবার মানকে আরও উচ্চতায় নিয়ে যেতে চায়, যাতে দীর্ঘ যাত্রাতেও যাত্রীরা সর্বোচ্চ পর্যায়ের বিলাসিতা ও প্রশান্তি অনুভব করতে পারেন।
