ডিজনি পার্ক খাতের নতুন নেতৃত্ব বিনিয়োগ পরিকল্পনা সামনে আনলেন, যেখানে সবচেয়ে অনুগত অতিথিদের অভিজ্ঞতাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেওয়া হচ্ছে। ডিজনি এক্সপেরিয়েন্সের প্রধান টমাস মাজলুম জানিয়েছেন, ঘন ঘন পার্কে আসা অতিথি এবং মাঝে মধ্যে ভ্রমণ করা দর্শনার্থীদের প্রত্যাশার মধ্যে সমতা আনার চেষ্টা চলছে।
নতুন কৌশলের আওতায় ঘন ঘন আগত অতিথিদের জন্য বিশেষ সুবিধা ও অভিজ্ঞতা বাড়ানোর পরিকল্পনা থাকলেও, সাধারণ অতিথিরাও যেন আকর্ষণীয় ও সাশ্রয়ী অভিজ্ঞতা পান সেদিকেও নজর থাকবে। মাজলুমের মতে, ডিজনির সাফল্য নির্ভর করছে এই দুই শ্রেণির অতিথির সন্তুষ্টির উপর। ফলে বিনিয়োগের সময় দু'পক্ষের চাহিদা মিলিয়েই প্রকল্প বাস্তবায়নের কথা ভাবছেন তিনি।
কোম্পানিটি সাম্প্রতিক বছরগুলোতে টিকিটের দাম বৃদ্ধি ও নতুন আকর্ষণ নির্মাণে সমালোচনার মুখে পড়েছে। বিশ্লেষকদের মতে, নতুন এই কৌশল ডিজনির ভাবমূর্তি পুনরুদ্ধারে সহায়ক হতে পারে। তবে কৌশলটি বাস্তবে কতটা কার্যকর হয়, তা নির্ভর করবে আগামী কয়েক প্রান্তিকের অতিথি উপস্থিতি ও রাজস্বের পরিসংখ্যানের উপর।
বিনিয়োগের অগ্রাধিকার নির্ধারণে ডিজনি ইতিমধ্যে বেশ কয়েকটি প্রকল্পের কাজ শুরু করেছে। বিশ্বজুড়ে ডিজনি পার্কগুলোর সম্প্রসারণ এবং অভিজ্ঞতা উন্নয়নে এই বিনিয়োগের ধারা অব্যাহত থাকবে বলে জানিয়েছেন মাজলুম।
