বার্ষিক ৬ বিলিয়ন ডলারের জিএমভি (GMV) বা মোট মার্চেন্ডাইজ ভ্যালু ব্যবস্থাপনা করা এআই-চালিত কমার্স অপারেশনস প্ল্যাটফর্ম 'সিল' (Seel) তাদের সেবায় এক নতুন সংযোজন ঘটিয়েছে। প্রতিষ্ঠানটি তাদের অর্ডার সেন্টারের ভেতরে একটি বিশেষ 'রিসেল' বা পুনঃবিক্রয় সক্ষমতা চালু করেছে।
এই নতুন ফিচারের মূল লক্ষ্য হলো ক্রেতাদের জন্য ব্যবহৃত পোশাকের মূল্য উদ্ধার করা সহজ করে তোলা। সাধারণত কোনো খুচরা বিক্রেতা থেকে কেনা পণ্যের রিটার্ন বা রিফান্ড পাওয়ার একটি নির্দিষ্ট সময়সীমা থাকে। সেই নির্ধারিত সময় পার হয়ে গেলে ক্রেতারা আর পণ্যটি ফেরত দিতে পারেন না বা টাকা ফেরত পান না। সিলের এই নতুন ব্যবস্থার ফলে, যেসব ক্রেতা তাদের ব্যবহৃত পোশাকের রিটার্ন উইন্ডো বা ফেরত দেওয়ার সময়সীমা হারিয়েছেন, তারা এখন সেই পোশাকগুলো পুনঃবিক্রয়ের মাধ্যমে পুনরায় আর্থিক মূল্য উদ্ধার করার সুযোগ পাবেন। এই পদক্ষেপটি কমার্স ক্ষেত্রে টেকসই সমাধান এবং ক্রেতাদের অভিজ্ঞতায় নতুন মাত্রা যোগ করবে বলে আশা করা হচ্ছে।
