অ্যাকসেঞ্চারের প্রধান নির্বাহী কর্মকর্তা জুলি সুইট মনে করেন, কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তার (এআই) যুগে কোম্পানিগুলোকে নিজেদের আমূল বদলে ফেলতে হবে। ফরচুন ৫০০ টাইটানস অ্যান্ড ডিসরাপ্টারস অফ ইন্ডাস্ট্রি পডকাস্টের প্রথম পর্বে ফরচুনের প্রধান সম্পাদক অ্যালিসন শনটেলের সাথে কথা বলার সময় তিনি এই মতামত দেন। সুইট বলেন, "এআই-এর সুযোগ কাজে লাগাতে গেলে সত্যিই নিজের কোম্পানিকে পুনরায় সাজাতে ইচ্ছুক হতে হবে।" তিনি আরও বলেন, "অনেক সময় ক্লায়েন্টরা বলে, তারা এআই থেকে তেমন কিছু পাচ্ছে না, এর কারণ তারা বর্তমান পদ্ধতির ওপর এআই প্রয়োগ করার চেষ্টা করছে।" সুইটের মতে, 'রিওয়্যারিং' মানে হলো ব্যবসা-যেভাবে-চলে-সেই মানসিকতা ত্যাগ করা।
সুইট এআই গ্রহণের ক্ষেত্রে তিনটি লাল পতাকা চিহ্নিত করেছেন। প্রথমত, তিনি পুরনো পদ্ধতি প্রয়োগকে লাল পতাকা হিসেবে দেখেন। যদি কোম্পানিগুলো একই পুরনো পদ্ধতি ব্যবহার করে এআই মোকাবেলা করতে চায়, তবে সেটি বড় সমস্যা। তিনি বলেন, "ক্রস-ফাংশনাল স্টিয়ারিং কমিটির মতো জিনিসগুলো বড় লাল পতাকা। প্রকৃতপক্ষে কাজ করার পদ্ধতি পরিবর্তন করতে হবে।" দ্বিতীয় লাল পতাকা হলো এমন প্রকল্পে অতিরিক্ত মনোযোগ দেওয়া যা ব্যবসায় বড় পরিবর্তন আনে না, যেমন সহযোগিতা বৃদ্ধি। সুইট বলেন, ব্যবসায় একসাথে কাজ করা জরুরি, কিন্তু এআই-এর জন্য কোম্পানিকে পুনর্গঠন করা মানে আরও বেশি মিটিং করা নয়, কারণ সহযোগিতা কোনো ব্যবসায়িক কৌশল নয়। "যখন এআই ব্যবহারের উত্তর হয় 'আরও সহযোগিতা করা', সেটি আরেকটি বড় লাল পতাকা।" তৃতীয়ত, অকার্যকর এআই প্রকল্পে ঝাঁপ দেওয়া। সুইট ব্যক্তিগতভাবে প্রযুক্তিটি তথ্য সংক্ষিপ্ত করতে এবং পাওয়ারপয়েন্ট তৈরি করতে ব্যবহার করেন, কিন্তু তিনি মনে করেন এটি তার নিচের লাইন পরিবর্তন করবে না। তিনি বলেন, "এটি আজ যা করছি তার ওপর এআই ব্যবহার করা নয়। আপনি যদি আপনার কাজ করার পদ্ধতি উল্লেখযোগ্যভাবে পরিবর্তন না করেন, তাহলে আপনি পুনর্গঠন করছেন না এবং মূল্যও পাবেন না।" আর্থিক বিবেচনা এবং একটি স্পষ্ট কৌশলকে অগ্রাধিকার দিতে হবে।
অ্যাকসেঞ্চার নিজেই তার ডেটা এবং এআই অনুশীলন গড়ে তুলতে ইতিমধ্যে ৩ বিলিয়ন ডলার বিনিয়োগ করেছে এবং তার ইতিমধ্যে ৭ লাখ ৭০ হাজারেরও বেশি কর্মীসংখ্যায় আরও ৮০ হাজার এআই-কেন্দ্রিক কর্মী যুক্ত করার প্রতিশ্রুতি দিয়েছে। চলতি অর্থবছরে কোম্পানিটি ২ হাজারেরও বেশি জেনারেটিভ এআই প্রকল্প সম্পন্ন করেছে। সুইট বলেন, অ্যাকসেঞ্চারের ক্লায়েন্টরা তাদের শিল্প ও প্রযুক্তিগত জ্ঞানের জন্য আসে, তবে তাদের ডেটা এবং প্রযুক্তির জন্যও আসে। তিনি মনে করেন এআই বিপ্লবকে নির্বাহীদের নেতৃত্ব দিতে হবে, যারা এআই সম্পর্কে সচেতন। তাদেরও পথ পরিবর্তন করতে ভয় পাওয়া উচিত নয়, যেমন সুইট নিজে অ্যাকসেঞ্চারে কয়েক বছর আগের নিজের উদ্যোগগুলি পুনর্বিবেচনা করে দেখিয়েছেন। তিনি বলেন, "এটির প্রকৃত প্রতিশ্রুতি হলো আপনার ব্যবসার মূল অংশে এটি ব্যবহার করা এবং আপনার গতিপথ পরিবর্তন করতে সক্ষম হওয়া।"
