চ্যাটজিপিটির জন্য একটি নতুন 'হেলথ' প্ল্যাটফর্ম উন্মোচন করেছে ওপেনএআই, যা যুক্তরাষ্ট্রের ব্যবহারকারীদের জন্য উন্মুক্ত। এতোদিন চিকিৎসাবিষয়ক অবস্থা, সম্ভাব্য লক্ষণ বা সাধারণ স্বাস্থ্য ও চিকিৎসা সংক্রান্ত তথ্য জানতে মানুষ এই টুলটি ব্যবহার করলেও, নতুন এই ফিচারটি আরও একধাপ এগিয়ে গেল। এই প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে ব্যবহারকারীরা এখন অ্যাপো হেলথ-এর মতো সমর্থিত বহির্ভাগের তথ্যভাণ্ডার ও স্বাস্থ্য রের্কিডগুলো নিরাপদে সংযুক্ত করতে পারবেন। এর ফলে, একজন রোগীর নির্দিষ্ট পরিপ্রেক্ষিত, তার অতীতের চিকিৎসা ইতিহাস এবং ল্যাব পরীক্ষা ও স্বাস্থ্যসংক্রান্ত নানা উপাত্ত অনুধাবনে সক্ষম হয়ে চ্যাটজিপিটি আরও নিখুঁত ও ব্যক্তিমানুষিক উত্তর দিতে পারবে। প্রতিষ্ঠানটির দাবি, প্রতি সপ্তাহে প্রায় ৩০ কোটি ব্যবহারকারী স্বাস্থ্য-বিষয়ক জিজ্ঞাসা নিয়ে এই সেবার দ্বারস্থ হন। এখন ব্যক্তি নিজের ল্যাব রিপোর্ট ও ডায়াগনস্টিক পরীক্ষার ফলাফলের ভিত্তিতে বিস্তারিত তথ্য পাওয়ার সুযোগ পাবেন।
এ বিষয়টি স্বাস্থ্য পরিষেবা প্রদানের ভবিষ্যৎ দিকনির্দেশনার ক্ষেত্রে অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ। অনেকের কাছেই জটিল বিষয়ে উত্তর খোঁজার জন্য এআই এখন অতি পরিচিত একটি মাধ্যম। এসব টুল ক্রমশ বুদ্ধিমান হচ্ছে এবং বিভিন্ন সেবায় নিবিড়ভাবে একীভূত হচ্ছে। এখন কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তাকে অ্যাপো হেলথের মতো অন্যান্য স্বাস্থ্য পর্যবেক্ষণ সফটওয়্যার ও উপাত্ত সম্ভারের সঙ্গে সংযুক্ত করার সক্ষমতা ব্যবহারকারীদের জন্য আরও গভীর ও ব্যর্থিগত চাহিদামতো পরামর্শ পাওয়ার পথ তৈরি করবে। অবশ্য বলা বাহুল্য, এই কাজ কোনো চিকিসাবিদের সিদ্ধান্তের বিকল্প হিসেবে ব্যবহারের জন্য নয়। স্বাস্থ্যসেবা প্রদান ব্যাপারটি বাইরে থেকে যতটা সূত্রনির্ভর মনে হয়, বাস্তবে তা ততটাও নিয়মভিত্তিক নয়। যদি এটি পুরোপুরি নিয়মে চালিত হতো, তাহলে এআইয়ের উন্নত দক্ষতা ছাড়াই বহু দশক আগে স্বাস্থ্য পরিষেবার সহজলভ্যতা সমস্যার সমাধান হয়ে যেত। স্বাস্থ্য পরিষেবার একটি বড় চ্যালেঞ্জ হলো এর জন্য প্রায়শই যে মানবিক দৃষ্টিভঙ্গির প্রয়োজন হয়, তা বজায় রাখা।
চিকিৎসকেরা শুধু কিছু উপসর্গের উপর নিয়মকানুন ও অ্যালগরিদম প্রয়োগ করেন না; তাঁরা রোগীর সামাজিক ও মনস্তাত্ত্বিক দিকগুলোও বিবেচনায় নেন। এই মানবিক দৃষ্টিভঙ্গিই প্রায়ই একটি টেকসই ও বাস্তবসম্মত চিকিৎসা পদ্ধতি প্রতিষ্ঠায় সহায়তা করে, যেটি কেবল পাঠ্যপুস্মটক থেকে পড়া কোনো উত্তরের উপর নির্ভরশীল হলে তা বাস্তবায়ন করা সম্ভব নাও হতে পারে। এ কারণেই স্বাস্থ্য পরিষেবাকে প্রায়ই একটি 'শিল্প' হিসেবে গণ্য করা হয়, কেবল একটি 'বিজ্ঞান' হিসেবে নয়। স্বাস্থ্যখাত্যে এআই-এর মাধ্যমে এই অতি-ব্যর্থিকরণ নিঃসন্দেহে লক লাখো মানুষকে উন্নত স্বাস্থ্যসাক্ষরতা ও সাধারণ জ্ঞান অর্জনে সহায়তা করবে। কিন্তু, এই জ্ঞান কার্যকর হয় না যদি না এর সঙ্গে স্বাস্থ্য পরিষেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয় প্রজ্ঞা যুক্ত হয়। তাই, এই পরিষেবাগুলো চিকিৎসা পেশাদারদের প্রতিস্থাপন করতে পারে না, বরং কেবল তাদের কাজের পরিধি ও সক্ষমতা বাড়াতে সহায়ক হিসেবে বিবেচিত হবে।
