সাপ্লাই চেইন পরিচালনায় কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা (এআই) এজেন্ট তৈরি করা স্টার্টআপ হ্যাপিরোবট ১৫০ মিলিয়ন ডলারের সিরিজ সি বিনিয়োগ পেয়েছে, যার মাধ্যমে কোম্পানিটির মূলধন দাঁড়িয়েছে ১.২ বিলিয়ন ডলারে। ফরচুন ম্যাগাজিনের একান্ত সূত্রে জানা গেছে, প্রাইসাম ক্যাপিটাল ও ইউরাজেও যৌথভাবে এই রাউন্ডের নেতৃত্ব দিয়েছে। এতে অংশ নিয়েছে ব্যাংকইন্টার, কেফান্ড, কোচ ডিসরাপটিভ টেকনোলজিস (কেডিটি), অরেঞ্জ ও টি ক্যাপিটাল (ডয়েচে টেলিকম)।
গত বছরের ডিসেম্বরে আন্ড্রেসেন হরোইৎসের (a16z) নেতৃত্বে ১৫.৬ মিলিয়ন ডলারের সিরিজ এ বিনিয়োগের পর ৪৪ মিলিয়ন ডলারের সিরিজ বি রাউন্ড শেষ হওয়ার এক বছরেরও কম সময়ের মধ্যে এই বিনিয়োগ এলো। প্রতিষ্ঠাতা ও প্রধান নির্বাহী পাবলো পালাফক্স জানিয়েছেন, সিরিজ বি-র পর থেকে রাজস্ব পাঁচ গুণের বেশি বেড়েছে এবং নেট ডলার রিটেনশন ১৫০ শতাংশ ছাড়িয়েছে। তিনি বলেন, একটি বড় মার্কিন সাপ্লাই চেইন গ্রাহক এক বছরের মধ্যে তার চুক্তি দশ গুণ বাড়িয়েছে, আর অন্যান্য গ্রাহকরা তাদের প্রতিশ্রুতি পাঁচ গুণ পর্যন্ত বাড়িয়েছেন।
হ্যাপিরোবটের প্রস্তাব সহজ: চ্যাটবটের মতো মানুষের জন্য পরামর্শ তৈরি না করে, তাদের এআই এজেন্ট আসলে কাজটি করে — ট্রাক চালকদের সাথে দরকষাকষি, অ্যাপয়েন্টমেন্ট নির্ধারণ এবং গ্রাহক সেবা শুরু থেকে শেষ পর্যন্ত পরিচালনা করে। কোম্পানিটি লজিস্টিক খাতে শুরু করেছিল, যেখানে এখন ডিএইচএল, উবার, কুয়েনে অ্যান্ড নাগেল, ন্যাচারজি ও রেপসলসহ ১৫০টির বেশি এন্টারপ্রাইজ গ্রাহক রয়েছে। এখন তারা টেলিকম, জ্বালানি, ইউটিলিটি, বিমান ও আর্থিক সেবায় সম্প্রসারিত হচ্ছে। এআই এজেন্টের বাজার ২০৩৫ সালের মধ্যে ২৯৫ বিলিয়ন ডলারে পৌঁছাবে বলে ধারণা করা হচ্ছে।
পালাফক্স কম্পিউটার ভিশনে পিএইচডি করেছেন এবং হ্যাপিরোবট প্রতিষ্ঠার আগে মেটার রিয়েলিটি ল্যাবে স্বায়ত্তশাসিত সিস্টেম নিয়ে কাজ করেছেন। তিনি বলেন, তার গবেষণার পটভূমি যতটা গুরুত্বপূর্ণ ছিল বলে ভেবেছিলেন, ততটা নয়। তিনি ব্যাখ্যা করেন, প্রকৃত সমাধান এসেছে গ্রাহকদের অপারেটরদের পাশে বসে কাজের প্রকৃত প্রক্রিয়া দেখে। তিনি ২০১২ সালে স্পেনে কলেজের দ্বিতীয় দিনে সহ-প্রতিষ্ঠাতা লুইস প্যারুপের সাথে পরিচিত হন। তারা দুজন এবং পাবলোর ভাই জাভি এখনও প্রতিষ্ঠার সময়ের মতোই দায়িত্ব ভাগ করে নেন: প্যারুপ পণ্য ও প্রকৌশল, জাভি অপারেশন ও প্রাথমিক বিক্রয়, এবং পাবলো স্থাপনা ও গ্রাহকমুখী কাজ করেন। তিনি বলেন, এই ভূমিকা তার জন্য উপযুক্ত কারণ শৈশবে থিয়েটার ও পিয়ানোতে বছর কাটিয়েছেন।
a16z-এর জেনারেল পার্টনার অনীশ আচার্য, যিনি সিরিজ এ থেকেই হ্যাপিরোবটের বোর্ডে রয়েছেন, বলেন কোম্পানিটি প্রথমে একটি অত্যন্ত কঠিন সমস্যা সমাধান করে নিজেকে অনুভূমিক প্ল্যাটফর্মে পরিণত করেছে: এআইকে ফ্রেইট দাম নিয়ে দরকষাকষি করতে শেখানো, যাতে এটি হ্যালুসিনেট না করে। তিনি বলেন, “মডেল যদি মাঝে মাঝে এক মিলিয়ন ডলারের দাম হ্যালুসিনেট করে, তবে এটি বড় সমস্যা হতে পারে।” নতুন বিনিয়োগকারী প্রাইসাম ক্যাপিটালের কেরি ওয়েই, যিনি এই বৃদ্ধি-ইক্যুইটি ফার্মের চেকের নেতৃত্ব দিয়েছেন, বলেন তাকে নিশ্চিত করেছে সর্বসম্মত গ্রাহক প্রতিক্রিয়া এবং একটি প্রতিষ্ঠাতা দল যাকে তিনি সতেজভাবে অপ্রতিরোধ্য মনে করেন। তিনি বলেন, “তারা একটি কুল এআই স্টার্টআপ হওয়ার চেষ্টা করছে না।”
