কয়েক বছর ধরেই কর্মীদের সতর্ক করে আসা হচ্ছে যে কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা (এআই) তাদের চাকরি কেড়ে নেবে। এবার সেই হুমকিরই যেন প্রতিশোধ নিলেন ৩২ বছর বয়সী টাকার ব্রায়ান্ট। গুগলের সাবেক এই কর্মী তৈরি করেছেন ‘চ্যাটটিজেবি’ নামের একটি চ্যাটবট, যা দেখতে হুবহু সিলিকন ভ্যালির প্রযুক্তি প্রতিষ্ঠানগুলোর তৈরি এআই সহকারীর মতোই। ব্যবহারকারীরা যেমন করে প্রশ্ন টাইপ করে উত্তর পায়, এখানেও ঠিক সেই একই পদ্ধতি। কিন্তু আসল কথা হলো, এই চ্যাটবটের পেছনে নেই কোনো বৃহৎ ভাষা মডেল (এলএলএম) বা জটিল অ্যালগরিদম — আছে শুধু ব্রায়ান্ট নিজে, কিংবা তার ১০ হাজারেরও বেশি স্বেচ্ছাসেবকের একজন। সান ফ্রান্সিসকোতে ৬ হাজার ডলার খরচ করে বিলবোর্ড দেওয়ার পর থেকে এ পর্যন্ত ১ লাখের বেশি প্রশ্ন জমা পড়েছে বলে ফরচুনকে জানিয়েছেন ব্রায়ান্ট। প্রতিদিন প্রায় হাজার মানুষ এই স্বেচ্ছাসেবকের তালিকায় নাম লেখাচ্ছেন, যা প্রকল্পটিকে এআই-নির্ভরতার ওপর একটি শিল্পপ্রকল্প থেকে অদ্ভুত এক বাস্তবতায় রূপ দিয়েছে। যেখানে প্রতিষ্ঠানগুলো মেশিনকে মানুষ বানানোর প্রতিযোগিতায় নামছে, সেখানে ব্রায়ান্ট ঠিক উল্টো পথে হাঁটছেন — মানুষকে মেশিনের মতো আচরণ করানোর এক পরীক্ষা চালাচ্ছেন তিনি।
‘এআই’ শব্দের এখানে অর্থ ‘এভারেজ ইনডিভিজুয়াল’ বা সাধারণ মানুষ ব্রায়ান্ট। সাবেক গুগল প্রজেক্ট ম্যানেজার ও মূল বক্তা (কিনোট স্পিকার) ব্রায়ান্ট এপ্রিল মাসে ‘চ্যাটটিজেবি’ চালু করেন। চ্যাটজিপিটির পর থেকে যেসব সরল ইন্টারফেস সর্বত্র দেখা যায়, এই ওয়েবসাইটটিও তেমনই — একটি টেক্সট বক্স, একটি প্রশ্ন এবং অবশেষে ব্রায়ান্টের কাছ থেকে উত্তর, যিনি নিজে সব প্রশ্ন পড়ে উত্তর দেন। এই গ্রীষ্মে সান ফ্রান্সিসকোতে একটি বিলবোর্ড দিয়ে প্রকল্পটিকে আরও ব্যাপকভাবে পরিচিত করার চেষ্টা করেন তিনি। বিলবোর্ডে ‘চ্যাটটিজেবি’কে “এআই দ্বারা চালিত শীর্ষস্থানীয় চ্যাট ইন্টারফেস” হিসেবে প্রচার করা হয়। তবে ছোট্ট একটি ফুটনোটে স্পষ্ট করে দেওয়া হয়, এখানে এআই-এর মানে ‘এভারেজ ইনডিভিজুয়াল’। মজার ব্যাপার হলো, ইনস্টাগ্রামে ছবি শেয়ার করার সময় ফুটনোটের কিছু অংশ একটি গাছের ডালে ঢাকা পড়ে ছিল। ২০২৪ সালে এআই স্টার্টআপ আর্টিসান “মানুষ নিয়োগ বন্ধ করুন” শিরোনামে একই ধরনের বিতর্কিত বিলবোর্ড ক্যাম্পেইন চালিয়েছিল বলে জানা যায়।
ব্রায়ান্ট প্রায়ই একটি বার্তার কথা মনে করেন — এক দম্পতির হানিমুনের প্রথম রাতের ঘটনা। ওই রাতে কেউ একজন লিখেছিলেন, তারা পুরোপুরি স্বস্তি বোধ করছেন না, আর এটা বোধ করা কি ঠিক? “আমি মনে করি, সেই মুহূর্ত থেকেই প্রকল্পটি ব্যঙ্গাত্মক শিল্পকর্ম থেকে সত্যিকারের মানুষের সঙ্গে কথা বলার একটি জায়গায় রূপ নেয়,” বলেন ব্রায়ান্ট। এখন তিনি নিজে সেভাবে উত্তর দেওয়া থেকে সরে এসেছেন। “এই মুহূর্তে আমি মূলত উত্তর দেওয়া বন্ধ করে দিয়েছি,” বলেন ব্রায়ান্ট, কারণ এক সময় প্রতি ঘণ্টায় ৫ হাজারের বেশি প্রশ্ন জমা পড়ত, যা একজনের পক্ষে সামলানো সম্ভব ছিল না। তিনি অন্যান্য স্বেচ্ছাসেবকদের এগিয়ে আসার আহ্বান জানান।
‘চ্যাটটিজেবি’ টাকা আয়ের জন্য তৈরি করা হয়নি। তবে এর অপ্রত্যাশিত জনপ্রিয়তা ব্রায়ান্টের জন্য নতুন দরজা খুলে দিয়েছে। “প্রকল্পটিতে বিভিন্নভাবে কাজ করতে আগ্রহী মানুষের সঙ্গে আমার বেশ কয়েকটি আলোচনা হয়েছে,” বলেন ব্রায়ান্ট। তবে তিনি এখনও এটিকে স্বল্পমেয়াদি শিল্পপ্রকল্প হিসেবেই দেখেন। তার পরও তিনি সব বিকল্প খোলা রাখছেন। “যদি কোনো সঠিক অংশীদার এটিকে টেকসই প্রকল্পে রূপ দিতে চান, আমি তাদের সঙ্গে কথা বলতে চাই,” বলেন তিনি।
এই প্রকল্পের সূচনা ব্রায়ান্টের সেই উদ্বেগ থেকে, যেখানে মানুষ উত্তর যাচাই না করেই এআই-এর ওপর চিন্তাভাবনার ভার ছেড়ে দিচ্ছে। তিনি নিজেও একবার ৬৫ ডিগ্রি ফারেনহাইট তাপমাত্রায় ছোট না লম্বা হাতা শার্ট পরবেন তা জানতে এআই-কে প্রশ্ন করেছিলেন, যদিও ওই শহরে সাত বছর ধরে বসবাস করছিলেন। তার সঙ্গী এই আচরণের জন্য ‘কগনিটিভ সারেন্ডার’ শব্দটি ব্যবহার করেন। হোয়ার্টন স্কুলের অধ্যাপক স্টিভেন ডি. শ এবং গিডিয়ন নেভ ২০২৬ সালের এক গবেষণায় এই শব্দটি প্রথম ব্যবহার করেন। তারা দেখান, এআই-এর সাহায্য নিলে সঠিক উত্তরের সময় মানুষের নির্ভুলতা বাড়ে; কিন্তু এআই ভুল পরামর্শ দিলে, কোনো সাহায্য না নেওয়া মানুষের তুলনায় তাদের নির্ভুলতা ১৫ শতাংশ কমে যায়। “লোকেরা এই শব্দটি শুনলেই ঘটনাটি চিনতে পারে — অন্যের মধ্যে এবং প্রায়ই নিজের মধ্যেও,” শ বলেন। “একাডেমিক কাজ কোনো ঘটনাকে সংজ্ঞায়িত ও পরিমাপ করতে পারে, কিন্তু শিল্প আবেগগত প্রভাব তৈরি করতে পারে, যা গবেষণাপত্র পারে না।”
‘চ্যাটটিজেবি’ এমন কিছু এনেছে যা অধিকাংশ এআই কোম্পানি মুছে ফেলতে চায় — ঘর্ষণ বা বিলম্ব। উত্তর পেতে ঘণ্টার পর ঘণ্টা অপেক্ষা করতে হয়, উত্তরের কোনো সীমা নেই, আর বিপরীত পাশের মানুষটি হয়তো কর্তৃত্বপূর্ণ নয়, বরং ব্যক্তিগত দৃষ্টিভঙ্গি থেকে উত্তর দেন। তবে শ সতর্ক করে দিয়ে বলেন, ‘চ্যাটটিজেবি’-এর জনপ্রিয়তাকে এভাবে দেখার প্রয়োজন নেই যে মানুষ ধীর প্রযুক্তি পছন্দ করে। “মানুষ সাধারণত ধীর বা অদক্ষ এআই টুল পছন্দ করে বলে আমি মনে করি না,” তিনি বলেন, “‘চ্যাটটিজেবি’ একটি শিল্পকর্ম।” শ এবং নেভ তাদের পরীক্ষায় সময়ের চাপ, প্রণোদনা ও প্রতিক্রিয়ার মাধ্যমে ‘কগনিটিভ সারেন্ডার’ কমানোর চেষ্টা করেন, কিন্তু তা পুরোপুরি দূর করা সম্ভব হয়নি। অন্য গবেষকরা ‘কগনিটিভ ফোর্সিং টেকনিক’ নিয়ে কাজ করেছেন, যেখানে উত্তরের গতি কমানো বা এমন সিস্টেম তৈরি করা হয় যা প্রশ্নকর্তাকে আবার প্রশ্ন করে। চ্যালেঞ্জ হলো, এআই-এর উত্তর যাচাই করার মতো ঘর্ষণ তৈরি করা, কিন্তু প্রযুক্তিকে এতটাই জটিল করে ফেলা নয় যে ব্যবহারকারী দ্রুত প্রতিযোগীর দিকে চলে যান। “এআই যত বেশি কার্যকর ও দক্ষ হয়, তত সহজে আমরা এটি ব্যবহার করি কোনো চিন্তা না করেই,” বলেন শ।
তার মতে, ‘চ্যাটটিজেবি’-এর মতো কিছুর আবেদন এই নয় যে মানুষ খারাপ প্রযুক্তি চায়। এটি তাদের এমন কিছু দেয় যা একটি অত্যন্ত স্কেলযোগ্য চ্যাটবট দিতে পারে না। “এটি আমাদের বলে, মানুষ শুধু তাৎক্ষণিক তথ্য চায় না; তারা মানুষ থাকতে চায়,” বলেন শ। অপেক্ষা এবং দুর্লভতা ব্রায়ান্টের উত্তরগুলিকে আরও অর্থবহ করে তুলতে পারে বলেও তিনি মন্তব্য করেন। ‘চ্যাটটিজেবি’ কাজ করছে কারণ “এটি মানুষের সেই ছাপ ফিরিয়ে আনে, যা অত্যন্ত স্কেলযোগ্য এআই ইন্টারফেস মুছে দেয়।”
