একটি প্রতিষ্ঠানের দীর্ঘমেয়াদী সাফল্য এবং শক্তিশালী অভ্যন্তরীণ সংস্কৃতি গড়ে তোলার জন্য সঠিক মূল্যবোধের প্রয়োজন হয়। গ্লেন বোস্টক এবং তাঁর প্রতিষ্ঠান 'স্ন্যাপক্যাব' (SnapCab) এই বিষয়ে একটি সহজ কিন্তু অত্যন্ত কার্যকর পথ অনুসরণ করছেন। তাঁদের মতে, প্রতিষ্ঠানের মূল্যবোধগুলো যদি জটিল না হয়ে সহজ এবং প্রয়োগযোগ্য হয়, তবেই তা কর্মীদের মধ্যে স্থায়ী প্রভাব ফেলে।
স্ন্যাপক্যাবের সাংগঠনিক সংস্কৃতি এবং কাজের পরিবেশ বজায় রাখতে তিনটি মূল স্তম্ভ বা গাইডলাইনের ওপর গুরুত্ব দেওয়া হয়েছে। প্রথমত, 'দয়ালু হওয়া' (be kind), যা সহকর্মী এবং গ্রাহকদের সাথে মানবিক সম্পর্কের উন্নয়ন ঘটায়। দ্বিতীয়ত, 'খাঁটি থাকা' (be authentic), যা স্বচ্ছতা এবং সততার সাথে কাজ করার মানসিকতাকে উৎসাহিত করে। এবং তৃতীয়ত, 'প্রয়োজনীয় হওয়া' (be useful), যার মূল উদ্দেশ্য হলো প্রতিষ্ঠানের সেবা বা কাজ যেন প্রকৃত অর্থে অন্যের উপকারে আসে তা নিশ্চিত করা।
এই তিনটি সহজ মূল্যবোধই স্ন্যাপক্যাবের কর্মসংস্কৃতির মূল চালিকাশক্তি হিসেবে কাজ করছে। বোস্টকের এই দৃষ্টিভঙ্গি প্রমাণ করে যে, অনেক জটিল নীতিমালার চেয়ে সহজ ও স্পষ্ট কিছু আদর্শ মেনে চললে প্রতিষ্ঠানের সামগ্রিক পরিবেশ আরও ইতিবাচক এবং কার্যকর হয়ে ওঠে।
