ক্রীড়া জগতের ক্রমবর্ধমান জনপ্রিয়তা এবং ফ্যানবেসের বিশালতাকে কাজে লাগিয়ে স্থানীয় অর্থনৈতিক কর্মকাণ্ড চাঙ্গা করতে এক অভিনব উদ্যোগ নিয়েছে অনলাইন রিওয়ার্ড প্ল্যাটফর্ম 'বিল্ট' (Bilt)। কোম্পানিটি তাদের কার্যক্রম সম্প্রসারিত করে চালু করেছে একটি 'নেইবারহুড অপারেটিং সিস্টেম'। এর মূল লক্ষ্য হলো ক্রীড়া দল এবং স্থানীয় ব্যবসায়িক প্রতিষ্ঠানগুলোর মধ্যে একটি সেতুবন্ধন তৈরি করা, যেখানে এআই-চালিত পার্সোনালাইজড রিওয়ার্ড এবং লয়্যালটি প্রোগ্রামের মাধ্যমে ভক্তদের স্থানীয় দোকানে কেনাকাটায় উৎসাহিত করা হবে।
বিল্ট-এর প্রতিষ্ঠাতা ও সিইও অঙ্কুর জেইন জানান, তারা মূলত গেম-ডে বা ম্যাচের দিনের অভিজ্ঞতাকে স্টেডিয়ামের গণ্ডি ছাড়িয়ে পুরো এলাকায় ছড়িয়ে দিতে চান। এই ব্যবস্থার আওতায় স্থানীয় রেস্তোরাঁ বা ক্ষুদ্র ব্যবসায়ীরা ক্রীড়া দলগুলোর সাথে যুক্ত হয়ে বিশেষ ছাড় বা পুরস্কারের ব্যবস্থা করতে পারবেন। এর ফলে দর্শকরা ম্যাচের আগে রেস্তোরাঁয় খাবার খাওয়া, যাতায়াত ব্যবস্থা নিশ্চিত করা বা পার্শ্ববর্তী প্রতিষ্ঠানে 'ওয়াচ পার্টি' করার সুযোগ পাবেন। ইতিমধ্যে ফিনিক্স সানস, শিকাগো বেয়ার্স এবং হিউস্টন রকেটসের মতো বেশ কিছু পেশাদার ক্রীড়া দলের সাথে অংশীদারিত্ব গড়ে তুলেছে বিল্ট।
একটি আকর্ষণীয় উদাহরণ হিসেবে অঙ্কুর জেইন করোনা বিয়ার প্রস্তুতকারক 'কনস্টেলেশন ব্র্যান্ডস'-এর সাথে একটি চুক্তির কথা উল্লেখ করেন। এই চুক্তির আওতায়, কোনো দলের লয়্যালটি প্রোগ্রামে যুক্ত ভক্তরা যদি তাদের প্রিয় দল জয়লাভ করে, তবে স্থানীয় বারে এক রাউন্ড বিনামূল্যে বিয়ার পান করতে পারবেন। স্পনসর কোম্পানি সরাসরি বিল্ট এবং বারের পয়েন্ট-অফ-সেলে সিস্টেমের মাধ্যমে এই অর্থ প্রদান করবে, ফলে গ্রাহকের ব্যক্তিগত তথ্যের গোপনীয়তা বজায় থাকবে।
বর্তমান সময়ে ক্রীড়া কেবল টেলিভিশনের পর্দায় সীমাবদ্ধ নেই, বরং এটি সামাজিক সংহতির উৎস হয়ে দাঁড়িয়েছে। এসঅ্যান্ডপি গ্লোবাল মার্কেট ইন্টেলিজেন্সের ২০২৬ সালের এক জরিপ অনুযায়ী, প্রায় ৭৪ শতাংশ মার্কিন নাগরিক লাইভ খেলা দেখেন। এর ফলে টিকিট বিক্রির বাইরেও মার্চেন্ডাইজ, স্পনসরশিপ এবং অভিজ্ঞতার মাধ্যমে অর্থ উপার্জনের বিশাল সুযোগ তৈরি হয়েছে। ইনভেস্টমেন্ট ব্যাংক হুলিহান লোকি-র এক গবেষণায় দেখা গেছে, ২০২৪ সালে বৈশ্বিক ক্রীড়া বাজার থেকে ৪৬৩ বিলিয়ন ডলার আয় হয়েছে, যা ২০২৮ সালের মধ্যে ৬১০ বিলিয়ন ডলারে পৌঁছাতে পারে। এছাড়া ২০২৫ সালে কেবল ক্রীড়া সংক্রান্ত ভ্রমণে যুক্তরাষ্ট্রে ১১১.২ বিলিয়ন ডলার ব্যয় হয়েছে।
ডেলোয়েট-এর ২০২৬ গ্লোবাল স্পোর্টস ইন্ডাস্ট্রি আউটলুক প্রতিবেদনে বলা হয়েছে, এআই এবং মালিকানা মডেলের পরিবর্তন এখন এই শিল্পের প্রধান চালিকাশক্তি। প্রতিবেদনটিতে সতর্ক করা হয়েছে যে, প্রতিযোগিতায় টিকে থাকতে হলে ক্রীড়া সংস্থাগুলোর জন্য এআই-এর ব্যবহার অপরিহার্য।
বিল্ট-এর এই প্ল্যাটফর্মটি বিশেষত ক্ষুদ্র ব্যবসায়ীদের জন্য অত্যন্ত কার্যকর হবে বলে মনে করা হচ্ছে। অঙ্কুর জেইনের মতে, অনেক ছোট ব্যবসায়ী একাধিক সফটওয়্যার ম্যানেজ করতে হিমশিম খান। বিল্ট-এর এআই এজেন্টরা গত ৩০ দিনে ২৯ হাজার ব্যবসায়িক প্রতিষ্ঠানের ২ মিলিয়নের বেশি বাস্তব কাজ সম্পন্ন করেছে, যার ৯১ শতাংশই হয়েছে মানুষের হস্তক্ষেপ ছাড়াই। এই প্রযুক্তির মাধ্যমে একটি রেস্তোরাঁ সহজেই returning কাস্টমারদের চিনতে পারবে, তাদের পূর্বের অর্ডার মনে রাখতে পারবে এবং বিশেষ অফার প্রদান করতে পারবে। জেইন মনে করেন, এআই কেবল ডিজিটাইজেশন বা চাকরি কমানোর জন্য নয়, বরং ক্ষুদ্র ব্যবসায়ীদের বিক্ষিপ্ত ব্যবসায়িক কার্যক্রমকে সুসংগঠিত করার বড় হাতিয়ার হয়ে উঠবে। যুক্তরাষ্ট্রের বছরে প্রায় ৬.৬ ট্রিলিয়ন ডলারের রিটেইল ও ফুড সার্ভিস খরচ সরাসরি দোকানে গিয়ে করা হয়, আর বিল্ট সেই বিশাল বাজারকেই লক্ষ্য করে তাদের এই প্রযুক্তিগত সমাধান নিয়ে এসেছে।
