কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা বা এআই-এর বর্তমান অর্থনৈতিক পরিস্থিতিকে একটি ত্রুটিপূর্ণ ডেটিং অ্যাপের সাথে তুলনা করেছেন প্রযুক্তি বিশেষজ্ঞ এবং ফিউচার টুডে স্ট্র্যাটেজি গ্রুপের প্রতিষ্ঠাতা অ্যামি ওয়েব। তাঁর মতে, বর্তমানে অনেক কোম্পানি এআই-এর মাধ্যমে বিপুল সক্ষমতা বা 'প্রচুরতা' ক্রয় করছে, কিন্তু সেই সক্ষমতা রক্ষণাবেক্ষণ ও ব্যবস্থাপনার প্রকৃত খরচ বাজেটে রাখছে না। তাঁর পর্যবেক্ষণ অনুযায়ী, এআই উৎপাদন প্রক্রিয়াকে সস্তা করলেও প্রতিষ্ঠানের সামগ্রিক পরিচালন ব্যয় বাড়িয়ে দিচ্ছে।
ওয়েব একে 'পাইলট পারগাটরি' বা পরীক্ষামূলক পর্যায়នៃ এক অন্তহীন চক্র হিসেবে বর্ণনা করেছেন। অনেক প্রতিষ্ঠান জেনারেটিভ এআই-এর অসংখ্য পাইলট প্রজেক্ট শুরু করলেও সেগুলোকে স্থায়ী পরিকাঠামোয় রূপান্তর করতে পারছে না। তিনি উদাহরণ হিসেবে তাঁর এক ক্লায়েন্টের কথা উল্লেখ করেন, যারা বছরের শুরু থেকে ১৪-১৫টি এআই পাইলট প্রজেক্ট চালিয়েছে, কিন্তু কোনোটিই সফলভাবে সম্প্রসারিত করা সম্ভব হয়নি। এর প্রধান কারণ হিসেবে তিনি আইটি এবং আইনি বিভাগের সাথে সমন্বয়ের অভাবকে চিহ্নিত করেছেন, যার ফলে প্রতিবার নতুন করে শুরু করতে গিয়ে প্রচুর অর্থের অপচয় হচ্ছে।
বেইন অ্যান্ড কোম্পানির একটি সমীক্ষায় দেখা গেছে, প্রায় ৪০ শতাংশ কোম্পানি এআই থেকে প্রত্যাশিত মুনাফা (১১-২০%) অর্জন করতে পারেনি এবং তাদের প্রকৃত সঞ্চয় ১০ শতাংশের নিচে ছিল। তা সত্ত্বেও, ৯০ শতাংশ কোম্পানি তাদের এআই বাজেট বাড়াচ্ছে, যা একটি বড় ধরনের আর্থিক বুদবুদের ইঙ্গিত দেয়।
আরেকটি গুরুতর সমস্যা হিসেবে তিনি 'ইনস্টা-ডেক' বা দ্রুত তৈরি করা প্রেজেন্টেশনের কথা বলেছেন। আগে যেসব প্রেজেন্টেশন তৈরি করতে এক সপ্তাহ লাগত, এখন এআই-এর কারণে তা একদিনে সম্ভব হচ্ছে। ফলে কর্মকর্তাদের কাছে তথ্যের পরিমাণ বহুগুণ বেড়ে গেছে, যা তাদের সিদ্ধান্ত গ্রহণে পক্ষাঘাতগ্রস্ত বা 'ডিসিশন প্যারালাইসিস'-এর দিকে ঠেলে দিচ্ছে। অতিরিক্ত তথ্যের এই ভিড়ে মৌলিক চিন্তা ও সৃজনশীলতা হ্রাস পাচ্ছে এবং একই ধরনের সাধারণ আইডিয়ার পুনরাবৃত্তি ঘটছে।
মনোবিজ্ঞানীদের ভাষায় একে 'কগনিটিভ অফলোডিং' বলা হচ্ছে, যেখানে মানুষ নিজস্ব চিন্তা করার বদলে যন্ত্রের ওপর নির্ভরশীল হয়ে পড়ছে। এর ফলে কাজের প্রতি মানুষের মালিকানাবোধ কমে যাচ্ছে, যা বিশেষ করে হলিউড এবং সংবাদমাধ্যমের মতো সৃজনশীল ক্ষেত্রে বিতর্কের জন্ম দিচ্ছে।
অ্যামি ওয়েব মনে করেন, আগামী বছরের মধ্যেই এই পরিস্থিতির প্রকৃত রূপ সামনে আসবে। যখন ওয়াল স্ট্রিট এই বিপুল বিনিয়োগের বাস্তব ফলাফল দাবি করবে এবং লক্ষ্যমাত্রা অর্জিত হবে না, তখন খাতের ভেতরে ফাটল দেখা দেবে। তবে তিনি একে সাধারণ ডটকম বুদবুদের সাথে তুলনা করতে নারাজ। তাঁর মতে, এটি কেবল আর্থিক সংকট নয়, বরং একটি নেতৃত্বগত সংকট। বর্তমান অনেক সিইও এবং বোর্ড সদস্য দক্ষ নির্বাহী হলেও এআই প্রযুক্তির গভীরে তাঁদের বিশেষ জ্ঞান নেই। ফলে সঠিক ডেটার পরিবর্তে অনুমানের ভিত্তিতে সিদ্ধান্ত নেওয়া হচ্ছে।
তিনি সতর্ক করে বলেছেন, যদি এই অদক্ষতা এবং ভুল পরিকল্পনা চলতে থাকে, তবে তা কেবল বাজার পতনের মধ্যেই সীমাবদ্ধ থাকবে না, বরং পুরো অর্থনীতি অদ্ভুত ও ভুল সিদ্ধান্ত নেওয়ার ঝুঁকিতে পড়বে। তবে এই অনিশ্চয়তার সময়ে তাঁর নিজস্ব কনসালটেন্সি ব্যবসা আগের চেয়ে অনেক বেশি সফল হচ্ছে, কারণ অনিশ্চয়তা মোকাবিলা করাই তাঁর প্রতিষ্ঠানের মূল কাজ।
