মাইক্রোসফট, গুগল এবং অ্যানথ্রপিকের মতো প্রযুক্তি জায়ান্টগুলো লার্জ ল্যাঙ্গুয়েজ মডেল (এলএলএম) তৈরি করতে শত শত বিলিয়ন ডলার বিনিয়োগ করলেও, এই সেবাগুলোর বিনামূল্যের সংস্করণ ব্যবহারকারীদের জন্য এখনও ব্যাপক সুবিধাজনক। তবে কোম্পানিগুলো তাদের বিনিয়োগ ফেরত পেতে চায়, যার ফলে তারা অতিরিক্ত বৈশিষ্ট্যসমৃদ্ধ প্রদেয় সংস্করণ চালু করেছে, যা কোডিং বা বিলিংয়ের মতো কাজে সহায়তা করে। পাশাপাশি, তৃতীয় পক্ষের কোম্পানিগুলো এলএলএম-ভিত্তিক এআই এজেন্ট তৈরি করে নির্দিষ্ট কাজের জন্য বিক্রি করছে। কিন্তু এই সেবাগুলোর মূল্য নির্ধারণ করা বিস্ময়করভাবে কঠিন হয়ে পড়েছে।
আইডেন্টিটি ম্যানেজমেন্ট কোম্পানি স্যাভিয়েন্টের সাইমন গুচ জানান, দীর্ঘমেয়াদি মূল্য মডেলে কাউকে বেঁধে ফেলা বর্তমান বাস্তবতায় অর্থহীন। এর মূল কারণ টোকেনের দ্রুত পরিবর্তনশীল অর্থনীতি, যা এলএলএম এবং এজেন্টিক এআই-এর ভিত্তি। যখন একজন ব্যবহারকারী চ্যাটজিপিটি বা ক্লডের মতো এলএলএম-কে কোনো প্রশ্ন করতে বা সফটওয়্যার কোড তৈরি করতে বলেন, তখন সেই অনুরোধটি টোকেন নামক গাণিতিক খণ্ডে বিভক্ত হয়। মডেলের প্রতিক্রিয়াও টোকেন আকারে আসে, যা পরে আবার টেক্সট বা কোডে রূপান্তরিত হয়।
সমস্যা হলো, এই প্রক্রিয়াটি সম্পূর্ণরূপে অনুমেয় নয়। অনুরোধের সামান্য পরিবর্তন ভিন্ন উত্তর দিতে পারে, এবং একই অনুরোধ সবসময় একই উত্তর দেয় না। এজেন্টিক সিস্টেমে, ব্যবসায়ীরা একাধিক এআই এজেন্ট একসঙ্গে ব্যবহার করে, যা টোকেন ব্যবহার এবং অনিশ্চয়তা উভয়ই বাড়িয়ে দেয়। গোল্ডম্যান স্যাকসের বিশ্লেষণ অনুযায়ী, পৃথক টোকেনের দাম কমলেও ব্যবসা ও ভোক্তাদের টোকেন ব্যবহার ব্যাপকভাবে বেড়েছে। ব্যাংকটির পূর্বাভাস অনুযায়ী, ২০২৬ থেকে ২০৩০ সালের মধ্যে টোকেন ব্যবহার ২৪ গুণ বেড়ে মাসে ১২০ কোয়াড্রিলিয়নে পৌঁছাবে, কারণ কোম্পানিগুলো এআই এজেন্ট ব্যবহারে স্থানান্তরিত হচ্ছে।
লন্ডন স্কুল অফ ইকোনমিক্সের সহযোগী অধ্যাপক উইল ভেন্টার্স বলেন, কোম্পানিগুলো অভ্যন্তরীণভাবে এআই পরীক্ষা বা বাস্তবায়নের সময় খরচ নিয়ন্ত্রণে হিমশিম খাচ্ছে, কারণ কর্মীরা টোকেন ব্যবহার করছে। এআই খরচ অনির্দিষ্ট হওয়ায় এর মূল্যও অনির্দিষ্ট। স্মার্টআর এআই-এর প্রতিষ্ঠাতা অলিভার কিং-স্মিথ জানান, ছোট প্রতিষ্ঠানগুলো ফ্ল্যাট ফি-র ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে আড়ালে থাকতে পারে, তবে বড় বিক্রেতারা এতে লোকসান দিচ্ছে। শেয়ারহোল্ডারদের চাপে পড়লে তারা কড়াকড়ি আরোপ করবে বলে তিনি মনে করেন।
যুক্তরাজ্যের অ্যাকাউন্টিং সফটওয়্যার কোম্পানি আইপ্লিসিটের সিএফও রব স্টিল পরামর্শ দেন, কোম্পানিগুলোকে আরও সুনির্দিষ্ট অনুরোধ করতে হবে। পণ্যে এআই যুক্ত করলে খরচ দ্রুত বেড়ে যেতে পারে, বিশেষ করে যখন এটি হাজার হাজার ব্যবহারকারীর জন্য চালু করা হয়। ভেন্টার্স উল্লেখ করেন, এজেন্টিক প্রক্রিয়ায় খরচ নিয়ন্ত্রণ আরও কঠিন, কারণ বোতামের ক্লিকে আরও এআই এজেন্ট নিয়োগ করা গেলেও মানবশক্তি বাড়ানোর জন্য সতর্ক আলোচনার প্রয়োজন।
সুমো লজিকের সিনিয়র ডিরেক্টর বিল পিটারসন স্বীকার করেন, কেউই এই খরচ গ্রাহকদের কাছে স্থানান্তরের সঠিক উপায় খুঁজে পায়নি। তার কোম্পানি এজেন্টিক এআই-ভিত্তিক নতুন নিরাপত্তা সেবা পরীক্ষা করছে, কিন্তু কর্পোরেট গ্রাহকদের সঙ্গে কীভাবে চার্জ করা হবে তা নিয়ে আলোচনা চলছে। বিকল্পগুলোর মধ্যে সামগ্রিক দাম বাড়ানো, ফলাফলের ভিত্তিতে অর্থ প্রদান, বা ঘটনার 'বান্ডেল' চার্জ করা অন্তর্ভুক্ত। তবে এলএলএম প্রদানকারীরা তাদের নিজস্ব মূল্য কৌশল পরিবর্তন করলে যেকোনো কাঠামো ভেঙে পড়তে পারে। পিটারসন বলেন, পরিবর্তনশীল মূল্য নির্ধারণ প্রতি কয়েক মাসে বদলাচ্ছে, যা গ্রাহকদের পছন্দ নয় এবং বাজেট তৈরির পদ্ধতির সঙ্গে সামঞ্জস্যপূর্ণ নয়।
