প্রতিষ্ঠানের শীর্ষ নির্বাহীদের একটি সাধারণ দ্বিধা এখন নিয়মিত শোনা যাচ্ছে: 'এআই যদি আমাদের দলকে আরও উৎপাদনশীল করে তোলে, তাহলে কেন ব্যবসার গতি তেমন বাড়ছে না?' টাইপফেস সিগন্যাল রিপোর্টের 'দ্য এআই স্পিড প্যারাডক্স' শীর্ষক গবেষণা এই অসঙ্গতির চিত্র তুলে ধরেছে। প্রতিবেদন অনুযায়ী, ৯২ শতাংশ মার্কেটিং নেতা মনে করেন যে কোনো একটি ক্যাম্পেইনে কমপক্ষে ১০ জন সম্পৃক্ত পক্ষের অংশগ্রহণ প্রয়োজন। আরও আশ্চর্যজনকভাবে, ৪৪ শতাংশের মতে এতে ২০ জনের বেশি অংশীজন জড়িত। একইসঙ্গে ৮৮ শতাংশ স্বীকার করেছেন যে শীর্ষ নির্বাহী স্তরের অনুমোদন প্রক্রিয়া ক্যাম্পেইন শুরু হওয়ার পথে বড় বাধা হয়ে দাঁড়ায়। অর্ধেকের বেশি প্রতিষ্ঠান একটি মাত্র ক্যাম্পেইন সম্পন্ন করতে নয়টির বেশি ভেন্ডর এবং সরঞ্জামের ওপর নির্ভরশীল। এই বিচ্ছিন্ন এআই সিস্টেম ও অংশীজনদের জটিল নেটওয়ার্ক ক্যাম্পেইন বাস্তবায়নকে ত্বরান্বিত না করে বরং দীর্ঘায়িত করছে।
প্রশ্নটি কিন্তু এআই-এর কার্যকারিতা নিয়ে নয়; বরং পুরো প্রতিষ্ঠানজুড়ে এটিকে বাস্তবায়নের পদ্ধতি নিয়ে। অনেক প্রতিষ্ঠান কন্টেন্ট তৈরির গতি বাড়াতে এআই-এ বিপুল বিনিয়োগ করেছে, কিন্তু তাদের ক্যাম্পেইনের সময়সীমা বেড়েই চলেছে। এর কারণ হলো, অন্তর্নিহিত কার্যক্রমের মডেলে কোনো পরিবর্তন আনা হয়নি। এআই পুনরাবৃত্তিমূলক কাজ স্বয়ংক্রিয় করে কন্টেন্ট প্রস্তুতির গতি নাটকীয়ভাবে বাড়িয়েছে ঠিকই, কিন্তু ক্যাম্পেইন সরবরাহের ধীরগতির জন্য কখনোই কন্টেন্ট তৈরি দায়ী ছিল না। প্রকৃত বিলম্ব ঘটে কন্টেন্ট তৈরির পরবর্তী পর্যায়গুলোতে—অনুমোদন, বিভাগীয় সমন্বয়, নিয়ন্ত্রক মূল্যায়ন এবং ভেন্ডর সমন্বয়ের জটিলতায়। এখন এআই পাইপলাইনে যখন বিপুল পরিমাণ কাজ প্রবেশ করাচ্ছে, প্রতিষ্ঠানগুলো সেই কাজ দক্ষতার সাথে শেষ করতে পারছে না। ফলে সামনের অংশ দ্রুত হলেও পুরো পাইপলাইন আরও জটিল হয়ে পড়ছে, যা আউটপুটের গতি শ্লথ করে দিচ্ছে।
ক্যাম্পেইনের সময়সীমার পরিবর্তন এই ধীরগতির প্রকৃত চিত্র তুলে ধরে। ২০২৫ সালের জরিপে ৮৫ শতাংশ প্রতিষ্ঠান এক থেকে দুই সপ্তাহকে গ্রহণযোগ্য ডেলিভারি সময়সীমা মনে করলেও, ২০২৬ সালে এই সংখ্যা কমে ৫০ শতাংশে দাঁড়িয়েছে। বর্তমানে পাঁচটির মধ্যে দুটি প্রতিষ্ঠানের ক্যাম্পেইন শেষ করতে তিন থেকে চার সপ্তাহ সময় লাগছে। আর ৩৪ শতাংশ প্রতিষ্ঠানের জন্য সময় লাগছে এক থেকে দুই মাস—গত বছরের মাত্র ৫ শতাংশ থেকে এটি এক নাটকীয় বৃদ্ধি। বিশ্লেষকদের মতে, অন্তর্নিহিত স্থাপত্যিক বাধাই এর মূল কারণ, কন্টেন্ট তৈরি করা এআই প্রযুক্তির গতি নয়।
দ্রুত গতি অর্জনের চাবিকাঠি প্রযুক্তিগত সিদ্ধান্ত নয় বরং সাংগঠনিক সিদ্ধান্তে রয়েছে। যেসব প্রতিষ্ঠান সবচেয়ে দ্রুত এগোচ্ছে, তারা মার্কেটিং, আইটি, আইনি, ক্রয় এবং নির্বাহী পৃষ্ঠপোষকদের একটি সাধারণ পরিচালনা কাঠামোর অধীনে সমন্বিত করছে। বেশিরভাগ এন্টারপ্রাইজ এআই স্থাপনা এখনও বিচ্ছিন্ন পয়েন্ট সলিউশনের সংগ্রহ, যেখানে সিস্টেমগুলোর মধ্যে কোনো সমন্বয় নেই। সমন্বিত পরিচালনা মডেল ছাড়া কোম্পানিগুলো বিচ্ছিন্ন পাইলট প্রকল্পের বাইরে গিয়ে পরিমাপযোগ্য মূল্য অর্জনে ব্যর্থ হচ্ছে।
এআই অর্কেস্ট্রেশন এই সমস্যার সমাধান দিতে পারে। এটি একটি সমন্বয় স্তর তৈরি করে যা ব্র্যান্ড বুদ্ধিমত্তা, নিয়ন্ত্রিত এআই এজেন্ট এবং এন্টারপ্রাইজ সিস্টেমকে একটি ইউনিফাইড ওয়ার্কফ্লোতে সংযুক্ত করে। উদাহরণস্বরূপ, পূর্বনির্ধারিত নিয়ম অনুযায়ী এআই-নির্মিত কন্টেন্ট ব্র্যান্ড-সামঞ্জস্যপূর্ণ, নিয়ন্ত্রণাধীন এবং ব্যক্তিগতকৃত হতে পারে। মানব বিশেষজ্ঞরা কৌশল ও সৃজনশীল দিক নির্ধারণ করে, আর নিয়ন্ত্রণ কাঠামো সরাসরি ওয়ার্কফ্লোতে সংযুক্ত থাকে—ফলে অপ্রয়োজনীয় পর্যালোচনার প্রয়োজন না হয়েই ব্র্যান্ডের ধারাবাহিকতা ও নিয়ন্ত্রণ বজায় থাকে। এতে করে গতি এবং নিয়ন্ত্রণ একে অপরের প্রতিদ্বন্দ্বী না হয়ে পরিপূরক হয়ে ওঠে।
এআই বিনিয়োগ থেকে সর্বোচ্চ প্রত্যাশিত ফল পেতে মার্কেটিং নেতাদের চারটি বিষয়ে মনোযোগ দেওয়ার পরামর্শ দিয়েছেন বিশেষজ্ঞরা। প্রথমত, শুরু থেকেই নির্বাহী পৃষ্ঠপোষকতা নিশ্চিত করতে হবে—শক্তিশালী এআই রূপান্তর শুধু সমর্থিত নয় বরং গ্রাহক ও প্রযুক্তি অংশীদার উভয় পক্ষের নির্বাহী নেতাদের মধ্যে সক্রিয় সম্পর্কের মাধ্যমে চালিত হয়। দ্বিতীয়ত, ওয়ার্কফ্লো শেষ থেকে শেষ পর্যন্ত পুনর্নির্মাণ করতে হবে—অদক্ষ প্রক্রিয়াকে স্বয়ংক্রিয় করাই যথেষ্ট নয়, আগে প্রক্রিয়াগুলো পুনরায় ডিজাইন করা জরুরি। তৃতীয়ত, নিয়ন্ত্রণ কাঠামোকে দৈনন্দিন কার্যক্রমে একীভূত করতে হবে—নীতি, নিরাপত্তা, নিয়ন্ত্রণ এবং জবাবদিহিতা সরাসরি ওয়ার্কফ্লোতে যুক্ত করলে অনুমোদনের বিলম্ব ও পুনরায় কাজের পরিমাণ কমে। চতুর্থত, কন্টেন্টের পরিমাণ নয় বরং কৌশলগত ফলাফল পরিমাপ করতে হবে—সাফল্য নির্ধারণ করা উচিত সাংগঠনিক সক্ষমতা বৃদ্ধি, দ্রুত নির্বাহ, বাধা হ্রাস এবং শক্তিশালী ব্যবসায়িক কর্মক্ষমতার মাধ্যমে, এআই-নির্মিত কন্টেন্টের সংখ্যা ও গতির ভিত্তিতে নয়।
এআই গতি-বিরোধের সমাধান আরও বেশি এআই সরঞ্জাম মোতায়েন করে আরও বেশি কন্টেন্ট উৎপাদন করা নয়। প্রতিষ্ঠানগুলো তখনই সবচেয়ে বেশি মূল্য অর্জন করবে যখন তারা পুরো প্রতিষ্ঠানজুড়ে কাজের প্রবাহ পরিচালনাকারী স্থাপত্য পুনর্নির্মাণ করবে। সামনে এগিয়ে থাকবে সেইসব কোম্পানি, যারা সবচেয়ে বেশি সাংগঠনিক ঘর্ষণ দূর করতে পারবে—এআই কন্টেন্ট সবচেয়ে বেশি উৎপাদনকারী নয়।
