স্বাস্থ্যসেবা খাতে কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তার (এআই) ব্যবহার নিয়ে প্রাথমিক যে উচ্ছ্বাস ছিল, তা এখন বাস্তবতার মাটিতে নামছে। নতুন এক বিশ্লেষণে দেখা যাচ্ছে, অ্যাম্বিয়েন্ট স্ক্রাইবিং প্রযুক্তি চিকিৎসকদের কাজের চাপ উল্লেখযোগ্যভাবে কমাতে পারে এবং হাসপাতালগুলোর অপারেশনাল দক্ষতা বাড়াতে পারে। শনিবার (২২ আগস্ট, ২০২৬) প্রকাশিত এই প্রতিবেদনে বলা হয়েছে, রোগীর সঙ্গে কথা বলার সময় চিকিৎসকদের নোট নেওয়ার যে ক্লান্তিকর কাজ, তা স্বয়ংক্রিয়ভাবে করার মাধ্যমে এই প্রযুক্তি সময় বাঁচাতে পারে।
প্রযুক্তিটি মূলত অডিও রেকর্ডিংকে রিয়েল-টাইমে টেক্সটে রূপান্তর করে এবং ইলেকট্রনিক হেলথ রেকর্ডে (ইএইচআর) স্বয়ংক্রিয়ভাবে তথ্য সংযোজন করে। ফলে চিকিৎসকরা রোগীর দিকে মনোযোগ দিতে পারেন, কম্পিউটার স্ক্রিনের দিকে নয়। প্রতিষ্ঠানগুলোর জন্য এর অর্থ হলো কম প্রশাসনিক জটিলতা, আরও নির্ভুল ডকুমেন্টেশন এবং রোগীর সন্তুষ্টি বৃদ্ধি।
তবে বিশেষজ্ঞরা সতর্ক করে বলেছেন, প্রযুক্তিটি যতটা প্রতিশ্রুতিশীল, তার সফল বাস্তবায়ন নির্ভর করবে বিদ্যমান ওয়ার্কফ্লোতে কতটা নির্বিঘ্নে এটি সংহত হয়, তার ওপর। প্রাথমিক 'হানিমুন পিরিয়ড'-এর পর যে চ্যালেঞ্জগুলো দেখা দিতে পারে, যেমন ডেটা গোপনীয়তা, ভুল বোঝাবুঝি এবং চিকিৎসকদের আস্থা অর্জন, সেগুলো মোকাবিলা করাও সমান গুরুত্বপূর্ণ।
এখন পর্যন্ত প্রাপ্ত ফলাফল উৎসাহব্যঞ্জক। বেশ কিছু হাসপাতালে অ্যাম্বিয়েন্ট স্ক্রাইবিং ব্যবহারের পর চিকিৎসকদের প্রশাসনিক কাজে ব্যয়িত সময় ৩০ থেকে ৫০ শতাংশ কমেছে বলে জানা গেছে। এই সময় সাশ্রয় সরাসরি রোগী দেখার সময় বাড়ানোর পাশাপাশি চিকিৎসকদের বার্নআউট কমাতেও সাহায্য করছে। প্রযুক্তি খাতের বিশ্লেষকদের মতে, আগামী কয়েক বছরের মধ্যে এটি স্বাস্থ্যসেবার একটি অপরিহার্য অংশ হয়ে উঠতে পারে, তবে সেজন্য প্রযুক্তি প্রতিষ্ঠান এবং স্বাস্থ্যকর্মীদের মধ্যে ঘনিষ্ঠ সহযোগিতা প্রয়োজন।
