শনিবার রাজধানীসহ দেশের বিভিন্ন এলাকায় ইন্টারনেট ব্যবহারে অস্বাভাবিক ধীরগতি লক্ষ্য করা গেছে, যার ফলে সাধারণ ব্যবহারকারীদের মধ্যে চরম ভোগান্তি দেখা দিয়েছে। বাংলাদেশ সাবমেরিন কেবলস পিএলসির (বিএসসিপিএলসি) সূত্রে জানা গেছে, কুয়াকাটায় অবস্থিত দেশের দ্বিতীয় সাবমেরিন কেবল সি-এমই-ডব্লিউই-৫-এর পূর্ব ও পশ্চিম—উভয় দিকের সংযোগই বেলা সাড়ে ১১টা থেকে প্রায় দুইটা পর্যন্ত সম্পূর্ণ বন্ধ ছিল। এই দীর্ঘ সময়জুড়ে কেবলটির কার্যক্রম স্থগিত থাকায় দেশের বিভিন্ন প্রান্তে ইন্টারনেটের গতি উল্লেখযোগ্য হারে কমে যায়।
পরে বেলা দুইটার দিকে কেবলটির সংযোগ পুনরায় সচল করা হলে পরিস্থিতি ধীরে ধীরে স্বাভাবিক হতে শুরু করে। বিএসসিপিএলসি জানিয়েছে, প্রায় আড়াই ঘণ্টা ধরে কেবলটি সম্পূর্ণ অচল ছিল। এই সময়ে আন্তর্জাতিক ব্যান্ডউইথের বিকল্প পথ ব্যবহার করে ইন্টারনেট সেবা ধরে রাখার চেষ্টা করা হয়, তবুও কিছু কিছু অঞ্চলে গতি উল্লেখযোগ্যভাবে কমে যায়।
ত্রুটির সুনির্দিষ্ট কারণ এখনও নিশ্চিত হওয়া যায়নি। প্রাথমিকভাবে ধারণা করা হচ্ছে, শ্রীলঙ্কার দক্ষিণ উপকূলীয় শহর মাতারায় অবস্থিত এসএমডব্লিউ-৫-এর ল্যান্ডিং স্টেশন বা সংশ্লিষ্ট কোনো সরঞ্জামে সমস্যা দেখা দিতে পারে। তবে ত্রুটিটি ঠিক কোথায় হয়েছে এবং কী কারণে হয়েছে—সে বিষয়ে বিস্তারিত জানতে আরও পরীক্ষা-নিরীক্ষা চলছে।
বিএসসিপিএলসির এক জ্যেষ্ঠ কর্মকর্তা জানান, কারিগরি ত্রুটির কারণেই কিছু সময়ের জন্য কেবলটি ডাউন ছিল এবং এখন তা আবার স্বাভাবিক হয়েছে। তিনি আরও বলেন, সামগ্রিকভাবে ইন্টারনেট সেবায় খুব বেশি প্রভাব পড়েনি। তবে কেবলটি অচল থাকার সময়ে কিছু ব্যবহারকারী ধীরগতির সম্মুখীন হয়েছেন বলে তিনি স্বীকার করেন। কেবলটি সচল হওয়ার পর থেকে পরিস্থিতি ধীরে ধীরে স্বাভাবিক হয়ে আসছে এবং আপাতত কোনো সমস্যা নেই বলেও জানান তিনি।
