সম্প্রতি জবস ফর দ্য ফিউচার হরাইজনস সম্মেলনে এক প্যানেল আলোচনায় গ্যালাপের প্রধান নির্বাহী জন ক্লিফটন বৈশ্বিক কর্মক্ষেত্রের বর্তমান অবস্থা নিয়ে উদ্বেগ প্রকাশ করেন। তাঁর মতে, কর্মক্ষেত্রের ক্রমবর্ধমান সমস্যার সমাধান করার চেয়ে হয়তো মঙ্গল গ্রহে মানব বসতি স্থাপনের লক্ষ্য পূরণ করা সময়সাপেক্ষে সহজ হবে। এই মন্তব্যটি হাস্যকর মনে হলেও এর মধ্যে একটি অস্বস্তিকর সত্য লুকিয়ে আছে বলে তিনি উল্লেখ করেন। গ্যালাপের সমীক্ষা অনুযায়ী, বিশ্বব্যাপী প্রায় ৮০ শতাংশ কর্মী তাদের কাজের প্রতি অনীহা প্রকাশ করছে এবং গত দুই বছর ধরে কর্মীদের ব্যস্ততার মাত্রা হ্রাস পেয়েছে। বর্তমানে এই হার ২০২০ সালের মহামারীকালীন সময়ের সমান। ক্লিফটন সতর্ক করে বলেন যে এই অবস্থার দ্রুত কোনো সমাধান দেখা যাচ্ছে না। তিনি স্পেসএক্সের প্রতিষ্ঠাতা ইলন মাস্কের পরিকল্পনার কথা উল্লেখ করেন, যিনি আগামী পাঁচ থেকে সাত বছরের মধ্যে মঙ্গলে একটি শহর নির্মাণের আশা প্রকাশ করেছেন। অন্যদিকে, বিশ্বের কর্মক্ষেত্রগুলি নিম্ন ব্যস্ততা, দুর্বল ব্যবস্থাপনা এবং ক্রমহ্রাসমান মনোবলের চক্রে আটকে আছে, যার পুনরুদ্ধারের কোনো স্পষ্ট সময়সীমা নেই। এই কর্মক্ষেত্রের অকার্যকারিতার কারণে বিশাল অর্থনৈতিক ক্ষতি হচ্ছে। গ্যালাপের অনুমান, গত বছর শুধুমাত্র নিম্ন কর্মী ব্যস্ততার কারণে বিশ্ব অর্থনীতির প্রায় ১০ ট্রিলিয়ন ডলার উৎপাদনশীলতা নষ্ট হয়েছে, যা বৈশ্বিক জিডিপির প্রায় ৯ শতাংশের সমান। তবে আকর্ষণীয় বিষয় হলো, ৮০ শতাংশ কর্মী তাদের কাজ পছন্দ করে, কিন্তু তারা কর্মপরিবেশের প্রতি অসন্তুষ্ট। ক্লিফটনের ভাষ্যমতে, 'সমস্যা কাজ নয়, সমস্যা হলো কর্মপরিবেশ।' কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তার (এআই) উত্থান কর্মক্ষেত্রের ভবিষ্যত নিয়ে পূর্বাভাসকে ত্বরান্বিত করলেও সাধারণ কর্মীদের মধ্যে এটি বেশি আশঙ্কা তৈরি করছে। ২০২৫ থেকে ২০২৬ সালের মধ্যে জেন জেড কর্মীদের মধ্যে এআই নিয়ে উৎসাহ ১৪ শতাংশ কমেছে, অন্যদিকে ক্ষোভ বেড়েছে ৯ শতাংশ। ক্লিফটন এই প্রবণতাকে উদ্বেগজনক বলে মন্তব্য করেছেন। লিংকডইনের মুখ্য অর্থনৈতিক সুযোগ কর্মকর্তা অনীশ রমন—যিনি ক্লিফটনের সাথে প্যানেলে অংশ নিয়েছিলেন—মত দেন যে, এই উদ্বেগের মূল কারণ হলো ভাগ্যবাদের অনুভূতি। অনেক কর্মী মনে করেন, তাদের ভবিষ্যত এআই প্রযুক্তি সম্পর্কে নির্বাহী ও প্রযুক্তিবিদরা সিদ্ধান্ত নিচ্ছেন, যা তাদের ক্যারিয়ার ও জীবনের উপর তাদের নিয়ন্ত্রণ কমিয়ে দিচ্ছে। তবে রমন আশাবাদী যে, এআই মানবজাতির সবচেয়ে সহজলভ্য প্রযুক্তি হতে পারে এবং সঠিক ব্যবহারে এটি জ্ঞান ও দক্ষতার প্রবেশাধিকারকে গণতান্ত্রিক করতে পারে। ক্লিফটনের মতে, এই সম্ভাবনা কাজে লাগাতে শুরু করতে হবে সমাজের সবচেয়ে বড় সমস্যা—খারাপ ব্যবস্থাপনা—সমাধানের মাধ্যমে। তিনি জানান, একজন ব্যক্তি কাজে কতটা অসন্তুষ্ট হবেন তার ৭০ শতাংশ নির্ধারণ করে তার ব্যবস্থাপক। ব্যবস্থাপনার উন্নতি না হলে কর্মীদের জীবন থেকে উৎসাহ চলে যাবে। বিপরীতে, যেসব কর্মীরা মনে করেন তাদের ব্যবস্থাপক তাদের এআই ব্যবহারে সহায়তা করছেন, তারা নিজের সেরাটা দেওয়ার সুযোগ পাওয়ার সম্ভাবনা আট গুণ বেশি। এটি প্রমাণ করে যে প্রযুক্তির চেয়ে নেতৃত্বই মূলত কর্মক্ষেত্রের সমস্যা সমাধানের চাবিকাঠি, যা মঙ্গল উপনিবেশের চেয়েও দূরবর্তী মনে হচ্ছে না। গ্যালাপ ফরচুনকে জানিয়েছে, এআই কর্মক্ষেত্রে যে পরিবর্তন আনছে তা একটি সুযোগ হতে পারে, বিশেষ করে যখন বর্তমান অবস্থা অধিকাংশ কর্মীর জন্য ব্যর্থ। কিন্তু এই সুযোগ সফল করতে প্রয়োজন সঠিক ব্যবস্থাপনার, শুধুমাত্র প্রযুক্তি নয়।