চলতি বছরের আগস্টের মাঝামাঝি সময়ে ওপেনএআই নতুন প্রধান রাজস্ব কর্মকর্তা নিয়োগের ঘোষণা দেয়। গত এক বছরে এটি কোম্পানিটির পঞ্চম শীর্ষ পর্যায়ের নেতৃত্ব পরিবর্তন, তবে ২০২৭ সালে হতে যাওয়া সম্ভাব্য ঐতিহাসিক আইপিওর আগে এটি সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ বলে মনে করা হচ্ছে। গুগলের মালিকানাধীন সাইবার নিরাপত্তা প্রতিষ্ঠান উইজের প্রেসিডেন্ট ও সিওও দালি রাজিচ ডেনিস ড্রেসারের স্থলাভিষিক্ত হয়েছেন। মাত্র এক বছরেরও কম সময়ে এই পদে ছিলেন ড্রেসার, যার কারণে অনেকেই জানতে চেয়েছেন আসলে কী ঘটেছে এবং কেন ওপেনএআই রাজিচকে বেছে নিল।
প্রযুক্তি খাতের এন্টারপ্রাইজ সেলসের সবচেয়ে শৃঙ্খলাপরায়ণ ও সফল নেতাদের একজন হিসেবে খ্যাতি রয়েছে ৫৩ বছর বয়সী রাজিচের। ওপেনএআইয়ের প্রতিদ্বন্দ্বী অ্যানথ্রপিকের সঙ্গে সম্পর্কিত একটি সূত্র ফরচুনকে জানিয়েছে, রাজিচকে নিয়োগ দিতে পারা ওপেনএআইয়ের জন্য একটি 'কু' (অভ্যুত্থান) হিসেবে বিবেচিত হচ্ছে। সিএনবিসির প্রতিবেদন অনুযায়ী, ওপেনএআই এখন ভোক্তাদের চেয়ে এন্টারপ্রাইজ ক্লায়েন্টদের কাছ থেকে বেশি রাজস্ব পাচ্ছে, যা তারা পরিকল্পনার আগেই অর্জন করেছে। সংস্থাটি এখন অ্যানথ্রপিকের কাছ থেকে বাজার দখলে আগ্রাসী কৌশল নিচ্ছে, যারা সেপ্টেম্বরের মধ্যেই আইপিওর পরিকল্পনা করছে বলে জানা গেছে।
২০১২ সালে অ্যাপডায়নামিক্সে সেলসের নেতৃত্ব দেওয়ার জন্য রাজিচকে নিয়োগ দিয়েছিলেন জ্যোতি বাঁশল। তিনি বলেন, 'ওপেনএআই যদি এন্টারপ্রাইজ খাতে পিছিয়ে থাকে, তাহলে এই কাজের জন্য সে-ই সঠিক লোক।' রজিচ তখন অ্যাপডায়নামিক্সে ক্রমশ উপরের দিকে উঠে সিআরও হন এবং সম্ভাব্য আইপিওর জন্য বিনিয়োগকারীদের কাছে কোম্পানিটির প্রেজেন্টেশনে গুরুত্বপূর্ণ ভূমিকা পালন করেন। ২০১৭ সালের মার্চে কোম্পানিটি পাবলিক হওয়ার প্রায় প্রস্তুত ছিল, কিন্তু সিসকো পরিকল্পিত আত্মপ্রকাশের একদিন আগে এসে ৩.৭ বিলিয়ন ডলারে কোম্পানিটি কিনে নেয়। সিসকো চুক্তিতে রজিচকে দুই বছর থাকতে হয়েছিল এবং ২০১৯ সালে তিনি এন্টারপ্রাইজ ক্লাউড সিকিউরিটি কোম্পানি জেডস্কেলারে প্রেসিডেন্ট ও সিআরও হিসেবে যোগ দেন। ২০২৪ সালে তিনি আরেক এন্টারপ্রাইজ সাইবার নিরাপত্তা কোম্পানি উইজে স্থানান্তরিত হন, যা ২০২৬ সালে গুগল ৩২ বিলিয়ন ডলারে অধিগ্রহণ করে — এটি তাদের ইতিহাসের সবচেয়ে বড় অধিগ্রহণ।
রাজিচের সাইবার নিরাপত্তা ব্যাকগ্রাউন্ড ওপেনএআইয়ের কাছে বিশেষ আগ্রহের। কোম্পানিটি এই খাতে রাজস্ব উল্লেখযোগ্যভাবে বাড়াতে চাইছে এবং হ্যাক ও ডেটা লঙ্ঘন প্রতিরোধে তাদের মডেল ব্যবহারের জন্য ব্যবসাগুলোকে প্রস্তাব দিচ্ছে। ওপেনএআই তার প্রধান সাইবার নিরাপত্তা প্রোগ্রাম 'ডেব্রেক' নামে পরিচিত, যা ১০ আগস্ট একাধিক অ্যাক্সেস টিয়ারে সম্প্রসারিত হয়েছে।
রাজিচের সাথে আগে কাজ করেছেন এমন চারজন ব্যক্তি, যাদের মধ্যে দুইজন বেনামী থাকতে চেয়েছেন, তারা বলেছেন তিনি তীব্র, স্পষ্টভাষী এবং বুদ্ধিদীপ্ত। তিনি যুগোস্লাভিয়ায় জন্মগ্রহণ করেন, যে অঞ্চলটি এখন ক্রোয়েশিয়া, এবং এক বছর বয়সে জার্মানিতে চলে যান। ২০২২ সালের একটি পডকাস্টে তিনি বলেছিলেন, ছোটবেলায় সবসময় আমেরিকায় আসার স্বপ্ন দেখতেন এবং ১৬ বছর বয়সে হাইস্কুলের শেষ বছরগুলোর জন্য মার্কিন যুক্তরাষ্ট্রে চলে যান। পরে তিনি ক্যালিফোর্নিয়া স্টেট পলিটেকনিক ইউনিভার্সিটি, পোমোনা থেকে স্নাতক এবং নর্থওয়েস্টার্ন ইউনিভার্সিটির কেলগ স্কুল অফ ম্যানেজমেন্ট থেকে এমবিএ সম্পন্ন করেন।
রাজিচের এক প্রাক্তন বন্ধু ও সহকর্মী ফরচুনকে বলেন, 'তিনি সবচেয়ে তীব্র ব্যক্তিদের একজন যাদের আপনি কখনও দেখা করবেন। আমরা তাকে ক্রোয়েশিয়ান সেনসেশন বলতাম। মনে আছে, আমরা ব্রেকফাস্টে যেতাম, আর তার ব্রেকফাস্ট ছিল মিটিংয়ে যাওয়ার পথে স্টারবাক্স থেকে দুটি হার্ড-বইলড এগ নিয়ে মুখে পুরে দেওয়া — 'এটাই ব্রেকফাস্ট, চলো যাই'।' পার্টিতে তিনি সাধারণত এক বা দুইজনের সাথে গভীর আলোচনায় লিপ্ত থাকেন, পুরো রুমে মিশে বেড়ান না। তিনি নিজের সম্পর্কে কথা বলতে পছন্দ করেন না এবং জনসমক্ষে বক্তৃতা দেওয়া এড়িয়ে চলেন। সোশ্যাল মিডিয়ায় সক্রিয় অনেক শীর্ষ নির্বাহীর বিপরীতে রজিচের কোনো এক্স (টুইটার) অ্যাকাউন্টই নেই।
রাজিচের পূর্বসূরি ড্রেসারও তার কাজে উল্লেখযোগ্য তীব্রতা নিয়ে এসেছিলেন। তার অধীনে কাজ করা এক প্রাক্তন কর্মচারী জানান, তিনি সাংগঠনিক পরিবর্তনের জন্য কঠোর চেষ্টা করেছিলেন, যেমন নির্ভরযোগ্য, বিস্তারিত রিপোর্টিং সিস্টেম চালু করা। তিনি সার্বক্ষণিক কাজ করতেন, কখনও কখনও সাপ্তাহিক ছুটির দিনে রাতের বেলা সহকর্মীদের দীর্ঘ ফোন করতেন। রাজিচ যে সংস্থার দায়িত্ব নিচ্ছেন, সেখানে বর্তমান ও প্রাক্তন কর্মচারীরা বলছেন, গত কয়েক বছর ধরে তারা নিরন্তর পরিবর্তনের সম্মুখীন হচ্ছেন এবং যা ঘটছে তার সাথে তাল মিলিয়ে চলা ক্লান্তিকর। ড্রেসারের প্রস্থানের ফলে আরও পরিবর্তন এসেছে। আমেরিকার ভাইস প্রেসিডেন্ট কেইলিন ভস পাঁচ মাস আগে ওপেনএআইয়ে যোগ দিয়েছিলেন, তিনিও সেলসফোর্সে ফিরে যাচ্ছেন।
ওপেনএআই স্বীকার করে যে নেতৃত্বে অনেক পরিবর্তন হয়েছে, তবে বলছে এটি অন্যান্য দ্রুত বর্ধনশীল কোম্পানির মতোই। রজিচের ক্ষেত্রে, তাকে রাজস্ব সংস্থার পরবর্তী ধাপের বৃদ্ধির নেতৃত্ব দেওয়ার জন্য নির্বাচিত করা হয়েছে। সিএনবিসির প্রতিবেদন অনুযায়ী, ওপেনএআই বিনিয়োগকারী জোশ কুশনার রজিচকে ওপেনএআইয়ের সাথে পরিচয় করিয়ে দেন এবং সহ-প্রতিষ্ঠাতা ও প্রেসিডেন্ট গ্রেগ ব্রকম্যান তাকে নিয়োগের সিদ্ধান্ত নেন।
রাজিচের প্রাক্তন সহকর্মীরা বলছেন, তিনি সেলসকে মূলত শিল্প নয়, একটি বিজ্ঞান হিসেবে দেখেন। তিনি এন্টারপ্রাইজ সেলসের জন্য MEDDPICC দর্শনের অনুসারী, যা ১৯৯৬ সালে বোস্টনের পিটিসি কোম্পানিতে তৈরি হয়েছিল। একটি সূত্র জানিয়েছে, রজিচ এন্টারপ্রাইজ সেলসের 'গডফাদার' জন ম্যাকমাহনের 'প্রোটেজ'। এই সেলস ফ্রেমওয়ার্কের মাধ্যমে প্রতিষ্ঠানগুলো সম্ভাব্য চুক্তির কার্যকারিতা মূল্যায়ন করে এবং রাজস্ব পূর্বাভাস দেয়। ইনডেক্স ভেঞ্চারসের পার্টনার শার্দুল শাহ বলেছেন, 'আমি নিশ্চিত আপনি পেপ্যাল মাফিয়া সম্পর্কে শুনেছেন। গো-টু-মার্কেটের জগতে, এর সমতুল্য হলো পিটিসি মাফিয়া।' এই সেলস ঐতিহ্য থেকে মঙ্গোডিবি, ডেটাডগের মতো অনেক শীর্ষ প্রযুক্তি নির্বাহী এসেছেন।
দর্শনের আরেকটি গুরুত্বপূর্ণ অংশ হলো 'লিডিং ইন্ডিকেটর' ব্যবহার করে ভবিষ্যদ্বাণী করা যে কোন সেলস ব্যক্তিরা শুরু করার কয়েক মাসের মধ্যে সফল হবেন। যারা প্রত্যাশা পূরণ করতে পারছে না তাদের 'দ্বিধা না করে ব্যবসা থেকে সরিয়ে দেওয়া হয়'। চূড়ান্ত লক্ষ্য হলো একটি 'খুব শৃঙ্খলাপরায়ণ, অত্যন্ত অনুমানযোগ্য, স্কেলযোগ্য গো-টু-মার্কেট মেশিন' তৈরি করা। এই ধরনের অনুমানযোগ্য রাজস্বই বিনিয়োগকারীরা ওপেনএআইয়ের আইপিওর আগে খুঁজবেন বলে সূত্র জানিয়েছে।
রাজিচ এই সপ্তাহে কাজ শুরু করেছেন এবং ক্লায়েন্টদের সাথে ভ্রমণ ও সান ফ্রান্সিসকোতে উল্লেখযোগ্য সময় ব্যয় করার পরিকল্পনা করছেন, সম্ভবত আংশিকভাবে সেখানে বসবাস করবেন। তিনি বর্তমানে টেক্সাসের অস্টিনে স্ত্রী ও তিন সন্তানের সাথে থাকেন। তার বন্ধুরা বলছেন, তিনি কাজ শুরু করতে উত্তেজিত। কিন্তু তিনি কতদিন টিকবেন? একটি সূত্র ফরচুনকে বলেছে, 'দেখা আকর্ষণীয় হবে যে দালি ১২ বা ১৮ মাস পরেও আছে কিনা, নাকি ওপেনএআইয়ে অন্য অনেকের মতো তিনিও বার্ন আউট হয়ে যাবেন। এটাই মূল প্রশ্ন।'
