বর্তমান সময়ে অধিকাংশ করপোরেট প্রধান যেখানে ইমেলের ভিড়ে ডুবে থাকেন, সেখানে সম্পূর্ণ ভিন্ন পথে হাঁটছেন এয়ারবিএনবি-র সিইও ব্রায়ান চেসকি। তার মতে, ইমেল করা একটি ক্লান্তিকর কাজ এবং এটি যোগাযোগের অন্যান্য মাধ্যমের তুলনায় অনেক পিছিয়ে। টাইম ম্যাগাজিনকে দেওয়া এক সাক্ষাৎকারে চেসকি জানান, তিনি সপ্তাহে একটি ইমেল লেখেন কি না তা তিনি নিশ্চিত নন। যদিও প্রতিদিন প্রচুর ইমেল পান এবং সেগুলোর উত্তর দেন, তবে নিজে থেকে নতুন কোনো ইমেল ড্রাফট করার অভ্যাস তার নেই বললেই চলে।
চেসকির দৃষ্টিতে ইমেল হলো 'বিষয়-ভিত্তিক' (subject-based), যেখানে টেক্সট মেসেজ হলো 'ব্যক্তি-ভিত্তিক' (person-based)। তিনি মনে করেন, টেক্সট মেসেজ দ্রুততর এবং এর মাধ্যমে মানুষের সাথে আরও গভীর ও প্রাসঙ্গিক সংযোগ স্থাপন করা যায়। ইমেলের ক্ষেত্রে একটি নির্দিষ্ট বিষয় বা সাবজেক্ট লাইন থাকে, যা একে কাজের মতো মনে করায়। বিপরীতে, টেক্সট মেসেজের উত্তর দেওয়াটা তাকে কাজের মতো মনে হয় না। তার প্রতিষ্ঠানের ৮,২০০ কর্মীর সাথে যোগাযোগ করার জন্য তিনি টেক্সট মেসেজকেই সবচেয়ে কার্যকর মনে করেন, কারণ ফোনের নোটিফিকেশনের মাধ্যমে দ্রুত প্রতিক্রিয়া পাওয়া সম্ভব। চেসকির যোগাযোগের অগ্রাধিকার তালিকায় প্রথম স্থানে রয়েছে সরাসরি সাক্ষাৎ, দ্বিতীয় স্থানে জুম কল, তৃতীয় স্থানে টেক্সট মেসেজ এবং সবশেষে চতুর্থ স্থানে রয়েছে ইমেল।
তবে এই আধুনিক যোগাযোগ পদ্ধতি কর্মীদের জন্য কতটা আরামদায়ক, তা নিয়ে বিতর্ক রয়েছে। চেসকি মনে করেন, একজন সিইও হিসেবে তার কোম্পানি যেভাবে চলবে তা তার ব্যক্তিগত সিদ্ধান্ত। যদিও তিনি চেষ্টা করেন সংকটের বাইরে পরিবারের সাথে থাকা কর্মীদের টেক্সট না করতে, তবে তিনি স্বীকার করেছেন যে তার ব্যক্তিগত জীবন এবং কাজের সময়ের মধ্যে খুব একটা পার্থক্য নেই।
শুধুমাত্র চেসকি নন, আরও অনেক প্রভাবশালী সিইও একইভাবে কাজ এবং ব্যক্তিগত জীবনের সীমারেখাকে অস্পষ্ট রাখেন। লন্ডনের জনপ্রিয় হেলদি ফাস্ট-ফুড চেইন 'ফার্মার জে'-র প্রতিষ্ঠাতা তার হানিমুনের সময়েও 'আউট-অফ-অফিস' অটো-রিপ্লাই সক্রিয় করেননি। নেসপ্রেসো-র ইউকে এবং আয়ারল্যান্ড ব্যবসার সিইও অ্যানা লুন্ডস্ট্রম জানান, হোয়াটসঅ্যাপ, লিঙ্কডইন বা টিমস-এর মতো যেকোনো প্ল্যাটফর্মে তাকে যেকোনো সময় পাওয়া সম্ভব। অন্যদিকে, উবার-এর সিইও দারা খসরোশাহি মনে করেন, ছুটির দিনে ইমেল পাঠানো এবং তার দ্রুত উত্তর পাওয়া কঠোর পরিশ্রমের অংশ। তিনি এমনকি শনিবার উত্তর না পেলে রবিবার প্রশ্নচিহ্নসহ মনে করিয়ে দেওয়ার কথা উল্লেখ করেন।
তবে সিইওদের এই মানসিকতার সাথে বর্তমান প্রজন্মের কর্মীদের চিন্তাভাবনার বড় ব্যবধান দেখা যাচ্ছে। রিক্রুটমেন্ট প্ল্যাটফর্ম 'রিড'-এর এক গবেষণায় দেখা গেছে, মিলিনিয়াল প্রজন্মের ২৫ শতাংশ কর্মী চাকরি ছেড়ে দেবেন যদি তাদের বস কাজের সময়ের বাইরে তাদের সাথে যোগাযোগ করেন। এছাড়া ১৮ থেকে ৩৪ বছর বয়সীদের ৫৯ শতাংশ নিজেদের ব্যক্তিগত জীবন বা ওয়ার্ক-লাইফ ব্যালেন্স রক্ষা করতে নতুন চাকরির সন্ধানে যেতে আগ্রহী।
