কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা (এআই) যখন মানুষের নিজের ভাষায় প্রশ্ন করার সুযোগ দেয়, তখনই তা সত্যিকার অর্থে গণতান্ত্রিক হয়ে ওঠে। কিন্তু বাংলায় এআই ব্যবহারের ক্ষেত্রে সেই স্বপ্ন এখনও পূরণ হয়নি। ইংরেজিতে জটিল প্রশ্নের উত্তর কয়েক সেকেন্ডে পাওয়া গেলেও বাংলায় একই প্রশ্ন করলে উত্তর প্রায়ই অস্পষ্ট, আংশিক বা ভুল হয়ে থাকে। কোথাও বানান ঠিক থাকলেও প্রসঙ্গ বোঝা যায় না, আবার কোথাও বাংলা বাক্যের মধ্যে অপ্রয়োজনীয় ইংরেজি শব্দ ঢুকে যায়। ফলে প্রযুক্তির সুবিধা মূলত ইংরেজিজ্ঞানীদের হাতেই কেন্দ্রীভূত থেকে যাচ্ছে।
বাংলা ভাষায় কথা বলেন কোটি কোটি মানুষ, তবুও এআই গবেষণায় বাংলা দীর্ঘদিন ধরে 'কম সম্পদসম্পন্ন ভাষা' হিসেবে বিবেচিত। মানসম্মত, বৈচিত্র্যময় ও অনুমোদিত বাংলা তথ্যভান্ডার, অডিও, অনুবাদ ও অভিধানের অভাবে এআই মডেলগুলো ইংরেজির তুলনায় বাংলায় ধারাবাহিকভাবে দুর্বল ফল দেয়। সম্প্রতি এক মূল্যায়নে দেখা গেছে, বিশেষ করে ছোট মডেল ও নির্দিষ্ট ধরনের প্রশ্নে এই ব্যবধান প্রকট। শুধু ইংরেজি মডেল অনুবাদ করে ব্যবহার করলেই কাজ শেষ হয় না, কারণ বাংলার নিজস্ব জটিলতা রয়েছে—একই শব্দের একাধিক অর্থ, অঞ্চলভেদে উচ্চারণের পার্থক্য, কথ্য ও প্রমিত ভাষার ব্যবধান, এবং বাংলা-ইংরেজির মিশ্র ব্যবহার।
শিক্ষাক্ষেত্রে বাংলা এআই ব্যক্তিগত সহায়ক হিসেবে কাজ করতে পারে। শিক্ষার্থী বাংলায় প্রশ্ন করে ভগ্নাংশের যোগ বা ইতিহাসের ঘটনা সহজভাবে বুঝতে পারবে। কঠিন ইংরেজি পাঠ বাংলায় ব্যাখ্যা করা, লেখার যুক্তি খুঁজে বের করা—এসব সম্ভব। প্রত্যন্ত অঞ্চলের বিদ্যালয়ে বিষয়ভিত্তিক শিক্ষকের অভাব পূরণেও সহায়ক হতে পারে এআই। তবে নীতি নির্ধারণ জরুরি—যেন এআই শিক্ষার্থীর হয়ে পুরো কাজ করে না দেয়, বরং প্রশ্ন করতে ও যুক্তি সাজাতে সাহায্য করে। শিক্ষকের অভিজ্ঞতা ও শ্রেণিকক্ষের মানবিক সম্পর্কের বিকল্প এআই হতে পারে না।
অনুবাদ ও জ্ঞানপ্রবাহেও বাংলা এআই বড় ভূমিকা রাখতে পারে। কৃষি, স্বাস্থ্য, বিজ্ঞান, আইন—বহু দরকারি তথ্য এখনও বাংলাভাষী পাঠকের নাগালের বাইরে। এআই প্রাথমিক অনুবাদ দ্রুত করতে পারে, কিন্তু অর্থ, প্রসঙ্গ ও সাংস্কৃতিক ইঙ্গিত যাচাই করার দায়িত্ব মানুষেরই থাকবে। চিকিৎসা বা আইনি নথিতে সামান্য ভুলও বড় ক্ষতির কারণ হতে পারে, তাই মানব যাচাই অপরিহার্য।
স্বাস্থ্যসেবায় বাংলা এআই রোগীকে নিজের ভাষায় উপসর্গ লিখতে, হাসপাতালের নির্দেশনা পেতে ও ওষুধের সময়সূচি জানতে সহায়তা করতে পারে। চিকিৎসকও রোগীর কথ্য বিবরণকে নোটে রূপান্তর করতে পারেন। তবে বিশ্ব স্বাস্থ্য সংস্থার নীতিমালা অনুযায়ী রোগীর নিরাপত্তা ও গোপনীয়তাকে প্রযুক্তির সুবিধার চেয়ে অগ্রাধিকার দিতে হবে। এআই কখনোই রোগ নির্ণয়ের চূড়ান্ত কর্তৃপক্ষ হতে পারে না; এটি শুধু তথ্য দিতে ও চিকিৎসককে সাহায্য করতে পারে।
সরকারি সেবায় নাগরিকরা প্রায়ই জটিল ভাষার কারণে বিভ্রান্ত হন। বাংলা এআই জন্মনিবন্ধন, কর, পাসপোর্ট, ভূমি বা স্বাস্থ্যসেবা সম্পর্কে সহজ ভাষায় নির্দেশনা দিতে পারে। কণ্ঠভিত্তিক সেবা বিশেষভাবে কার্যকর হতে পারে, যাঁদের পড়তে অসুবিধা হয়। তবে প্রতিটি উত্তরের উৎস ও দায়িত্বশীল দপ্তরের পরিচয় স্পষ্ট থাকা দরকার, যাতে ভুল তথ্য দিলে নাগরিকের ক্ষতি না হয়।
ঝুঁকির দিক থেকেও সতর্ক থাকতে হবে। প্রথম ঝুঁকি ভুল তথ্য—এআই আত্মবিশ্বাসের সঙ্গে ভিত্তিহীন তথ্য দিতে পারে। বাংলায় মানসম্মত তথ্যের অভাব এই সমস্যা আরও বাড়ায়। দ্বিতীয় ঝুঁকি পক্ষপাত—প্রশিক্ষণ তথ্যে শহুরে, পুরুষ বা নির্দিষ্ট গোষ্ঠীর ভাষা বেশি থাকলে অন্যরা উপেক্ষিত হবেন। তৃতীয় ঝুঁকি ভাষাগত বৈষম্য—যদি এআই বাংলায় নিম্নমানের উত্তর দেয়, তাহলে প্রতিষ্ঠানগুলো ইংরেজিকে বাধ্যতামূলক করে তুলতে পারে। চাকমা, সাঁওতালি, গারোসহ অন্যান্য ভাষার ক্ষেত্রেও একই প্রশ্ন প্রাসঙ্গিক। চতুর্থ ঝুঁকি কপিরাইট—লেখক, অনুবাদক ও প্রকাশকদের কাজ অনুমতি ছাড়া ব্যবহার হলে তাদের অধিকার ক্ষতিগ্রস্ত হবে।
এসব মোকাবিলায় বিশ্ববিদ্যালয়গুলোকে বড় ও বৈচিত্র্যময় বাংলা তথ্যভান্ডার তৈরি করতে হবে। তথ্য সংগ্রহের সময় মানুষের অনুমতি ও গোপনীয়তা নিশ্চিত করতে হবে। সরকারকে উন্মুক্ত মান, গবেষণা তহবিল ও তথ্য-অবকাঠামো গড়ে তুলতে হবে। প্রযুক্তি কোম্পানিগুলোকে মডেলের সীমাবদ্ধতা প্রকাশ করতে হবে—কোন তথ্যে প্রশিক্ষণ দেওয়া হয়েছে, বাংলা সংস্করণ কতটা নির্ভুল, এসব জানানো দরকার। স্বাস্থ্য, আইন ও সরকারি সেবায় মানব যাচাই বাধ্যতামূলক করা যেতে পারে। লেখক ও প্রকাশকদেরও এআইকে সহায়ক হিসেবে ব্যবহার করে নিজেদের কাজের মূল্য নিশ্চিত করতে হবে।
বাংলা ভাষায় এআইয়ের ভবিষ্যৎ নির্ভর করছে সচেতনভাবে গড়ে তোলার ওপর। মানুষের ভাষা, স্মৃতি ও সৃষ্টিশীল শ্রমকে বাদ দিয়ে কোনো ভাষাভিত্তিক প্রযুক্তি আস্থা অর্জন করতে পারবে না। তাই গবেষণা, নীতি, বিনিয়োগ ও সম্মিলিত সতর্কতা—সব মিলিয়েই বাংলাকে এআইয়ের যুগে নিজের কণ্ঠে কথা বলতে হবে।
