২০২৬ সালের ফেব্রুয়ারিতে বাজারে যে আকস্মিক ধাক্কা লাগে, তাকে 'সাসপোক্যালিপস' নাম দেওয়া হয়। মাত্র ৪৮ ঘণ্টায় সফটওয়্যার কোম্পানিগুলোর প্রায় ২৮৫ বিলিয়ন ডলারের মূল্যায়ন নিশ্চিহ্ন হয়ে যায়। বাজার বিশ্লেষকদের মতে, এটি ছিল আতঙ্কের একটি সংক্ষিপ্ত নাম। তবে নাটকীয়তা বাদ দিলে, এ ঘটনা প্রকৃতপক্ষে এন্টারপ্রাইজ সফটওয়্যারের মূল্য কোথায় অবস্থিত, তার একটি সত্যিকার পুনর্মূল্যায়ন তুলে ধরেছে। প্রযুক্তি বিশেষজ্ঞদের মতে, সাসপোক্যালিপস নিয়ে যে বিতর্ক চলছে, তা ভুল স্তরের দিকে নজর দিচ্ছে। এআই সিস্টেমের অভ্যন্তর থেকে দেখা যায়, কোথায় মূল্য বাড়ছে এবং কোথায় কমছে, তার পার্থক্য ইতিমধ্যে স্পষ্ট।
বেশিরভাগ এন্টারপ্রাইজ সফটওয়্যারের টেকসই ভিন্নতা নেই, বরং একটি মাত্র 'র্যাপার' বা মোড়ক রয়েছে। যে যুক্তি অনুসারে এআই এজেন্টরা ওয়ার্কফ্লো ইন্টারফেসের ওপর নির্মিত সফটওয়্যারকে হুমকির মুখে ফেলেছে, তা মোটামুটি সঠিক। যদি কোনো এআই এজেন্ট নিজেই সেই কাজ করতে পারে, যা একটি অ্যাপ্লিকেশন সম্পাদনের জন্য তৈরি করা হয়েছিল, তাহলে সেই অ্যাপ্লিকেশনটি ঐচ্ছিক হয়ে যায়। আর যদি এআই নিজেই ইন্টারফেস সফটওয়্যার লিখতে পারে, তাহলে সেই মোড়কের প্রয়োজনীয়তাই থাকে না। এটি সহজে প্রতিলিপিযোগ্য। যে কোম্পানিগুলোর মূল্যায়ন পুনর্নির্ধারণ করা হচ্ছে, তা আতঙ্কের কারণে নয়, বরং তাদের ভিন্নতা সবসময়ই ছিল ইন্টারফেসের ওপর নির্ভরশীল: ব্যবহারকারীর মিথস্ক্রিয়ার মডেল, কাজের ধারা এবং অন্যের তথ্যের ওপর তৈরি ইউজার ইন্টারফেসের আবরণ। যখন ইন্টারফেস আর পর্দা না হয়ে কথোপকথনে পরিণত হয় এবং একাধিক মডেল সেই মিথস্ক্রিয়া প্রদান করতে পারে, তখন সেই মোড়কের মূল্য অনেক কমে যায়। এটি বিশেষ করে অ্যাপ্লিকেশন স্তরের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য, যেখানে ব্যবহারকারীরা তথ্যের সাথে কীভাবে মিথস্ক্রিয়া করে, তা নিয়ন্ত্রিত হয়। তথ্যের সঙ্গে মিথস্ক্রিয়ার এই স্তরটি দ্রুত কমোডিটিতে পরিণত হচ্ছে। যেসব প্রতিষ্ঠানের প্রতিযোগিতামূলক অবস্থান এই স্তরে নির্ভরশীল, তাদের সতর্ক হওয়া উচিত।
সাসপোক্যালিপসের বর্ণনা প্রায়শই শুধু মোড়কের পতন নিয়েই শেষ হয়, যেন পুরো গল্পটি এটুকুই। কিন্তু তা নয়। এআই আসলে মূল্যকে স্তূপের নিচের দিকে সরিয়ে নিচ্ছে, ধ্বংস করছে না। অ্যাপ্লিকেশন স্তর কমোডিটাইজ হচ্ছে, কিন্তু বুদ্ধিমত্তার স্তর তা নয়। বরং, আধুনিক এআই সিস্টেমের এজেন্টিক ক্ষমতা প্রমাণ করে যে এই স্তরে ভিন্নতা ক্রমশ টেকসই ও বাড়ছে। এজেন্টদের যত জটিল কাজ করতে বলা হয়, অন্তর্নিহিত দক্ষতা নকল করা তত কঠিন হয়ে যায়। যখন এজেন্টরা জটিল, বহু-পদক্ষেপের কাজ গ্রহণ করে, তখন বিশ্বাসযোগ্য বুদ্ধিমত্তা এবং শুধু আপাতদৃষ্টিতে বিশ্বাসযোগ্য বুদ্ধিমত্তার মধ্যে ব্যবধান বাড়ে। ভুলের মূল্যও বেড়ে যায়, এবং সঠিক কাজের মূল্যও বেড়ে যায়। পেশাদার কাজে, যেমন আইনি গবেষণা, কর বিশ্লেষণ, চিকিৎসা সিদ্ধান্ত এবং আর্থিক যথাযথ পরিশ্রমে, মানুষ চক্রের মধ্যে থাকবেন। কারণ এআই বিশ্লেষণ বা সুপারিশ তৈরি করতে পারলেও, জবাবদিহিতা অর্পণ করা সম্ভব নয়। একজন আইনজীবীর স্বাক্ষর এখনও তারই। একজন কর উপদেষ্টার ফাইলিং এখনও তারই। তবে এআই আউটপুট পর্যালোচনার অভিজ্ঞতায় প্রতিযোগিতামূলক খেলা হয় না। প্রকৃত মূল্য দুটি জায়গায় রয়েছে, যার ইন্টারফেসের সাথে কোনো সম্পর্ক নেই।
প্রথম গুরুত্বপূর্ণ স্তরটি হলো অন্তর্নিহিত বুদ্ধিমত্তার বিশ্বাসযোগ্যতা। পেশাদার প্রসঙ্গে নির্ভুলতা একটি বিলাসিতা নয়। একটি ভুয়া মামলার উদ্ধৃতি, ভুল কর precedents, বা ভুলভাবে পড়া ক্লিনিকাল নির্দেশিকা বিরক্তিকর ভুল নয়, বরং পেশাদার দায়িত্বের ব্যর্থতা। সাধারণ উদ্দেশ্যের এআই বিশ্বাসযোগ্য আউটপুট তৈরি করতে পারে, কিন্তু পেশাদার এআইকে অবশ্যই নির্ভুল, ভিত্তিগত এবং যাচাইযোগ্য হতে হবে। এর জন্য ডোমেইন-নির্দিষ্ট প্রশিক্ষণ, ভিত্তি এবং বৈধতা প্রয়োজন, যা সাধারণ মডেলগুলোর নেই। এবং এটি এমন সিস্টেমের প্রয়োজন যা ফলাফলের পক্ষে দাঁড়াতে পারে, শুধু তৈরি করতে পারে না। বুদ্ধিমত্তার স্তরটি কোনো কমোডিটি নয়। এটি বিঘ্নিত হচ্ছে না, বরং আরও গুরুত্বপূর্ণ হয়ে উঠছে। দ্বিতীয় স্তরটি হলো জ্ঞান এবং বিষয়বস্তু যা কাজের ভিত্তি তৈরি করে। এখানেই প্রকৃত প্রতিযোগিতামূলক সুবিধা বাস করে, এবং সাসপোক্যালিপস আলোচনায় এটি প্রায় কখনোই উল্লেখ করা হয় না। যদি বিশ্বাসযোগ্য বুদ্ধিমত্তা ইঞ্জিন হয়, তাহলে কর্তৃত্বপূর্ণ ডোমেইন জ্ঞান হল জ্বালানি যা এটি চালায়। এবং এটি স্ক্র্যাচ থেকে দ্রুত বা নির্ভরযোগ্যভাবে প্রতিলিপি করা যায় না। একটি আইনি গবেষণা প্ল্যাটফর্মের মূল্য কখনোই তার সার্চ ইন্টারফেস বা ওয়ার্কফ্লো টুল ছিল না। এটি ছিল অন্তর্নিহিত কর্পাসের ব্যাপকতা ও অখণ্ডতা: দশকের পর দশকের মামলার আইন, আইন ব্যাখ্যা এবং নিয়ন্ত্রক নির্দেশিকা সংগঠিত, যাচাই এবং ক্রমাগত রক্ষণাবেক্ষণ করা। যখন কোনো এআই এজেন্ট আইনি গবেষণা পরিচালনা করে, তার আউটপুটের গুণমান সীমাবদ্ধ থাকে জ্ঞানের গুণমান দ্বারা যা তার ভিত্তি। কর্তৃত্বপূর্ণ আইনি বিষয়বস্তুর ওপর ভিত্তি করে এজেন্ট স্ক্র্যাপড পাবলিক ডেটার ওপর কাজ করা এজেন্টের চেয়ে মৌলিকভাবে ভিন্ন কাজ তৈরি করে। একই যুক্তি প্রতিটি পেশাদার ডোমেইনে প্রযোজ্য: করের নিয়ন্ত্রক নির্দেশিকা, স্বাস্থ্যসেবায় বৈধ ক্লিনিকাল প্রমাণ, অর্থে যাচাইকৃত লেনদেনের ইতিহাস। যে প্রতিষ্ঠানগুলো দশকের পর দশক ধরে সেই জ্ঞান পরিকাঠামো সংগ্রহ ও রক্ষণাবেক্ষণ করেছে, তারা সাসপোক্যালিপসের মুখোমুখি নয়। তারা এমন একটি বিশ্বের দিকে তাকিয়ে আছে যেখানে তাদের বিষয়বস্তু আরও মূল্যবান হবে, কারণ এআই এজেন্টদের কর্তৃত্বপূর্ণ কিছু চালানোর প্রয়োজন, এবং তা তৈরি করতে অনেক সময় লাগে।
নেতাদের প্রকৃত প্রশ্ন হওয়া উচিত কোন অ্যাপ্লিকেশন রাখতে হবে তা নয়, বরং তাদের সফটওয়্যার স্ট্যাকের মধ্যে জ্ঞান কোথায় অবস্থিত। উচ্চ-স্টেকের পেশাদার ব্যবহারের জন্য তৈরি সিস্টেমের অভ্যন্তর থেকে দেখা যায়, এই পার্থক্য ইতিমধ্যে পরিষ্কার। বিনিয়োগকারীরাও এটি প্রতিফলিত করতে শুরু করেছেন। পুনরুদ্ধার সমান হয়নি। গভীর মালিকানাধীন ডেটা এবং ডোমেইন-নির্দিষ্ট জ্ঞান পরিকাঠামো সম্পন্ন কোম্পানিগুলো তাদের চেয়ে ভালো অবস্থানে রয়েছে যাদের মূল্য শুধুমাত্র ইন্টারফেসে কেন্দ্রীভূত। এই পরবর্তী ধাপে, এআই কাজ শুরু করবে। কিন্তু বিশ্বস্ত ডেটা, ডোমেইন দক্ষতা এবং যাচাইযোগ্য বুদ্ধিমত্তার ওপর নির্মিত সিস্টেমগুলোই এর পেছনে দাঁড়াবে। সাসপোক্যালিপস বাস্তব। কিন্তু যা মরছে তা সফটওয়্যার নয়, বরং দীর্ঘস্থায়ী বিভ্রম যে একটি ভালো ইন্টারফেস কখনো প্রকৃত বুদ্ধিমত্তার সমান ছিল।
ফরচুন ডটকমের মতামত বিভাগে প্রকাশিত মতামতগুলি শুধুমাত্র তাদের লেখকদের দৃষ্টিভঙ্গি এবং অগত্যা ফরচুনের মতামত ও বিশ্বাস প্রতিফলিত করে না। এই গল্পটি মূলত ফরচুন ডটকমে প্রকাশিত হয়েছিল।
