প্রযুক্তি জায়ান্ট ওপেনএআইয়ের অর্থ বিভাগে এআই এজেন্টের ব্যবহার এখন আর কোনো নতুনত্ব নয়, বরং এটি একটি প্রতিষ্ঠিত রুটিনে পরিণত হয়েছে। সম্প্রতি এক ওয়েবিনারে ওপেনএআইয়ের এক নির্বাহী জানান, তার পুরো বিভাগই একটি এআই এজেন্ট নিয়ে কাজ করে। শোনার পর যতই গভীরে যাওয়া যায়, ততই স্পষ্ট হয় যে টুলটি নিজেই মূল বিষয় নয়; বাস্তব ঘটনা হলো ওপেনএআইয়ের অর্থ বিভাগকে কী কী ভূমিকা নিতে বলা হচ্ছে। সিএফও সারাহ ফ্রিয়ারের নেতৃত্বাধীন এই বিভাগের মধ্যে একটি কৌশলগত অর্থ দল কাজ করছে, যা পণ্য, অংশীদারিত্ব, প্রকৌশল এবং বাজারজাতকরণ দলের সঙ্গে আন্তঃকার্যকরী অংশীদার হিসেবে ভূমিকা রাখে। এই দলের পছন্দের টুল হলো চ্যাটজিপিটি ওয়ার্ক—একটি এজেন্ট যা অ্যাপ ও ফাইল জুড়ে কাজ করতে পারে, ঘণ্টার পর ঘণ্টা একটি কাজে লেগে থাকতে পারে এবং একটি লক্ষ্যকে চূড়ান্ত পণ্যে রূপান্তর করতে পারে।
ওয়েবিনারটি পরিচালনা করেন ওপেনএআইয়ের কৌশলগত অর্থ দলের তিন সদস্য: পণ্য অর্থ বিভাগের প্রধান স্টেফানি স্ট্রাক, পণ্য অর্থ বিভাগের পরিচালক কাইল কোবার এবং ডেটা সায়েন্সের নেতৃত্বে থাকা জ্যাকসন ওয়াং। কোবার জানান, পুরো অর্থ বিভাগই চ্যাটজিপিটি ওয়ার্ক ব্যবহার করে। দলগুলো অনুমোদিত আর্থিক তথ্য, এক্সেল মডেল এবং ব্যবসায়িক প্রসঙ্গ একত্রিত করে অত্যাধুনিক স্তরের বুদ্ধিমত্তা লাভ করে, যা কাজ দুই থেকে তিন গুণ দ্রুত সম্পন্ন করে। স্ট্রাক টুলটি ব্যবহার করে ত্রৈমাসিক শেষের উপকরণ যাচাই করে বোর্ড ডেক এবং প্রকৃত হিসাবের মধ্যে অসঙ্গতি ধরতে সক্ষম হন। অন্যদিকে ওয়াং পূর্বাভাস প্রণালীকে 'স্প্রেডশিট-ভিত্তিক সিস্টেম থেকে আরও পরিসংখ্যানভিত্তিক পূর্বাভাস মডেলে' রূপান্তরের বর্ণনা দেন, যা নির্ভুলতা ও সহযোগিতা উভয়ই বাড়িয়েছে।
তারা বিস্তারিত ব্যাখ্যা করেন কীভাবে টুলটি ডেটাব্রিকসের মতো সিস্টেম থেকে তথ্য টেনে একটি যাচাইকৃত ড্যাশবোর্ডে একীভূত করে মাসিক বন্ধের কাজ স্বয়ংক্রিয় করে। চ্যাটজিপিটি ওয়ার্ক বন্ধের প্রক্রিয়াকে গতিশীল ও সুসংহত করে, কিন্তু অন্তর্নিহিত হিসাব ব্যবস্থা বা একজন কন্ট্রোলারের স্বাক্ষরকে প্রতিস্থাপন করে না। নতুন বৈশিষ্ট্যগুলোর মধ্যে রয়েছে ডায়নামিক স্লাইড সম্পাদনা, দ্রুত প্রশ্নের জন্য একটি অর্থ সহায়ক, চলতে চলতে পডকাস্ট এবং 'সিএফও স্পটলাইট' যা মাসের শীর্ষ অগ্রাধিকার ও বড় বৈচিত্র্য তুলে ধরে—উপস্থাপকদের মতে, ফ্রিয়ার এই বৈশিষ্ট্যটিকে অত্যন্ত মূল্যবান মনে করেন। তথ্য শাসন সম্পর্কে কোবার বলেন, 'সবকিছুই নিয়ন্ত্রিত ও নিরীক্ষাযোগ্য, যেখানে আপনার চ্যাটজিপিটি ওয়ার্ক অভিজ্ঞতার ব্যয় ও ব্যবহার নিয়ন্ত্রণের জন্য ব্যবস্থা রয়েছে।' তবে কার ডেটা, বা কীভাবে এজেন্টের সিদ্ধান্ত নিরীক্ষিত হয় সে বিষয়ে তেমন আলোচনা হয়নি।
এখন গুরুত্বপূর্ণ দক্ষতা কী? স্ট্রাক জানান, ওপেনএআই অর্থ বিভাগে নিয়োগের সময় হিসাব, পূর্বাভাস, নিয়ন্ত্রণ এবং বিশ্লেষণাত্মক কঠোরতা এখনও প্রয়োজনীয়, তবে সেগুলো এখন ভিত্তি, পার্থক্যকারী নয়। একজন প্রার্থীকে আলাদা করে তোলে তথ্য ও এআই টুলের সঙ্গে স্বাচ্ছন্দ্য এবং বিচারবুদ্ধির সংমিশ্রণ—কোন প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করতে হবে, এআইয়ের আউটপুটকে চ্যালেঞ্জ করতে হবে এবং তা ব্যবসায়িক প্রভাবের ভাষায় অনুবাদ করতে হবে। 'ব্যবসার জন্য এটা কেন গুরুত্বপূর্ণ?'—এই প্রশ্নটি তিনি তার দলকে সবসময় জিজ্ঞাসা করতে চান। সমানভাবে গুরুত্বপূর্ণ হলো যোগাযোগ; স্ট্রাকের মতে, অন্তর্দৃষ্টি তখনই গুরুত্বপূর্ণ যদি তা যথেষ্ট দ্রুত ভাগ করে নেওয়া যায় যাতে সংগঠন বাস্তবে কীভাবে কাজ করে তা পরিবর্তন হয়। মনে হচ্ছে ওপেনএআই বিশ্বাস করে না যে শুধু টুলই এটি ঠিক করতে পারে; তারা বাজি ধরছে সেইসব মানুষের ওপর যারা জানে কখন টুলের কথার বিরুদ্ধে দাঁড়াতে হবে।
