মোবাইল আর্থিক সেবা খাতের অন্যতম প্রধান প্রতিষ্ঠান বিকাশ সম্প্রতি তাদের ক্যাশ আউট সেবার চার্জ পুনর্নির্ধারণ করেছে। এক সংবাদ বিজ্ঞপ্তিতে প্রতিষ্ঠানটি জানিয়েছে, এখন থেকে গ্রাহকেরা 'প্রিয় এজেন্ট' নামক বিশেষ সুবিধার আওতায় কম খরচে টাকা তুলতে পারবেন। এই নতুন হারে প্রতি হাজার টাকা উত্তোলনে খরচ দাঁড়াবে ১৩ টাকা ৯৫ পয়সা, যার মধ্যে ভ্যাটসহ সব ধরনের ফি অন্তর্ভুক্ত। ফলে গ্রাহকদের বাড়তি কোনো অর্থ গুনতে হবে না। পূর্বে এই সুবিধায় প্রতি হাজারে চার্জ ছিল ১৪ টাকা ৯০ পয়সা।
বিকাশ জানিয়েছে, দেশব্যাপী তাদের ৮ কোটি ৪০ লাখ গ্রাহকের দৈনন্দিন লেনদেন আরও সহজ ও সস্তা করার লক্ষ্যেই এই উদ্যোগ। বর্তমানে সারা দেশে প্রতিষ্ঠানটির এজেন্ট সংখ্যা ৩ লাখ ৫০ হাজার ছাড়িয়েছে। গ্রাহকেরা প্রতি ক্যালেন্ডার মাসে নিজেদের সুবিধামতো যেকোনো দুটি এজেন্ট নম্বরকে প্রিয় হিসেবে নির্ধারণ করতে পারেন। মাস শেষ হলে প্রয়োজন অনুযায়ী এই নম্বর পরিবর্তনেরও সুযোগ রয়েছে।
তবে এই কম চার্জ শুধুমাত্র প্রিয় এজেন্ট নম্বরগুলোর মাধ্যমে উত্তোলনের ক্ষেত্রেই প্রযোজ্য হবে, এবং তা মাসে সর্বোচ্চ ৫০ হাজার টাকা পর্যন্ত সীমিত। যদি কোনো গ্রাহক এই পরিমাণের বেশি টাকা তুলতে চান অথবা প্রিয় তালিকাভুক্ত নম্বর ছাড়া অন্য কোনো এজেন্ট থেকে টাকা উত্তোলন করেন, সেক্ষেত্রে আগের নিয়মেই প্রতি হাজারে ১৮ টাকা ৫০ পয়সা চার্জ দিতে হবে।
প্রিয় এজেন্ট যুক্ত করার পদ্ধতি সম্পর্কে বিকাশ জানিয়েছে, গ্রাহকেরা বিকাশ অ্যাপ্লিকেশনের হোম স্ক্রিনে ক্যাশ আউট আইকনে ট্যাপ করে 'প্রিয় এজেন্ট' মেনুতে প্রবেশ করতে পারবেন। সেখানে উল্লেখিত নির্দেশনা অনুসরণ করে পছন্দের এজেন্টের নম্বর সহজেই যুক্ত করা সম্ভব। অ্যাপ ব্যবহার না করলেও *২৪৭# ডায়াল করে 'মাই বিকাশ' মেনু থেকে 'প্রিয় নম্বর' অপশনে গিয়ে একই কাজ করা যাবে। মাসিক উত্তোলনের সীমা ও হিসাব জানতে গ্রাহকেরা যেকোনো সময় বিকাশ অ্যাপের 'লিমিট' অপশনটি ব্যবহার করতে পারেন, যা তাদের লেনদেনের ওপর নজর রাখতে সাহায্য করবে।
বিকাশের এই পদক্ষেপ দেশের ডিজিটাল লেনদেন খাতে উল্লেখযোগ্য প্রভাব ফেলবে বলে মনে করা হচ্ছে। প্রতিষ্ঠানটির বিপুল গ্রাহক সংখ্যার কারণে এই সাশ্রয়ী সেবা সাধারণ মানুষের কাছে আরও গ্রহণযোগ্য হবে বলে আশা করা যায়।
