শুক্রবার এক সাক্ষাৎকারে বিলিয়নিয়ার উদ্যোক্তা মার্ক কিউবান সরকারি সংস্থা এবং কোম্পানিগুলোর কাছে আহ্বান জানিয়েছেন, তাদের স্বাস্থ্য বীমা সুবিধার চুক্তিপত্র যাচাইয়ের কাজে কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা ব্যবহার করতে। অ্যানথ্রোপিকের ক্লদ কিংবা ওপেনএআইয়ের চ্যাটজিপিটির মতো এআই সহায়কদের মাধ্যমে এই চুক্তিগুলোতে লুকানো ফি এবং ভুল সংজ্ঞা খুঁজে বের করা সম্ভব, যা প্রতিষ্ঠানগুলোর নগদ অর্থের প্রবাহে বড় ধরনের প্রভাব ফেলে।
কারা সোইশারের সঙ্গে আলাপকালে কিউবান জানান, তিনি বিভিন্ন শহর, রাজ্য এবং কোম্পানিগুলোকে তাদের চুক্তিপত্র পরীক্ষা করার প্রস্তাব দিয়ে থাকেন। সেগুলো ক্লদের মাধ্যমে বিশ্লেষণ করাতে একটি মাত্র প্রশ্নই যথেষ্ট—"আমি কোথায় ঠকছি?" —এই প্রম্পট দেওয়া মাত্রই টুলটি সমস্যাযুক্ত ধারাগুলো চিহ্নিত করে দেয়।
তার মতে, হাজারের বেশি কর্মী আছে এমন প্রযুক্তি কোম্পানিগুলোর জন্য স্বাস্থ্য বীমা সুবিধাই সবচেয়ে কার্যকর ব্যয় নিয়ন্ত্রণের খাত। কিউবান বলেন, "স্বাস্থ্য বীমায় তারা যত পয়সা সাশ্রয় করতে পারে, তা সরাসরি নিচের লাইনে যোগ হয়।" তিনি আরও উল্লেখ করেন, চুক্তিপত্রের দীর্ঘ জটিলতার সুযোগ নিয়ে সরবরাহকারীরা বিভিন্ন সংজ্ঞার অসঙ্গতি ঢুকিয়ে দেয়, ফলে লুকানো ফি যুক্ত হয় বা বিশেষায়িত ওষুধ বাদ পড়ে যায়।
শুক্রবার হিসাব অনুযায়ী কিউবানের মোট সম্পদের পরিমাণ প্রায় ৬ বিলিয়ন ডলার। স্বাস্থ্যসেবা ব্যয় সংস্কার এবং প্রযুক্তির সংযোগস্থলে নিজেকে দীর্ঘদিন ধরে অবস্থান করে আসছেন তিনি, পাশাপাশি কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তার একজন শক্তিশালী সমর্থক হিসেবে পরিচিত। তার বহু ব্যবসায়িক উদ্যোগের মধ্যে রয়েছে কস্ট প্লাস ড্রাগস—জেনেরিক ওষুধ প্রায় পাইকারি মূল্যে বিক্রি করার লক্ষ্যে প্রতিষ্ঠিত একটি ফার্মাসি উদ্যোগ। এই প্রতিষ্ঠানে এআই-চালিত গ্রাহক সেবা এজেন্ট ব্যবহার করা হয়, যা দাবি অনুযায়ী "অতিরিক্ত খরচ ছাড়াই বহুগুণ বেশি রোগীকে সেবা দিতে পারে।"
কিউবান স্বীকার করেছেন যে তিনি প্রতিদিনের কাজে এআই ব্যবহার করেন, বিশেষত স্বাস্থ্য ও পেশাগত বিষয়ে। তবে এআই চ্যাটবটগুলোর ভুল তথ্য বা মনগড়া উত্তর দেওয়ার প্রবণতার কারণে ফলাফল যাচাইয়ের প্রয়োজনীয়তার কথাও তিনি স্বীকার করেছেন। "সতর্ক থাকতে হবে," হাই পারফরম্যান্স পডকাস্টে তিনি বলেন, "এটা এমন এক বন্ধুর সঙ্গে কথা বলার মতো, যে মনে হয় অনেক কিছু জানে।"
প্রসঙ্গত, এর আগে মার্ক কিউবান ট্রাম্পের হোয়াইট হাউস সফর নিয়ে সমালোচকদের জবাবে একটি আপত্তিকর ভাষণযুক্ত পোস্ট মুছে দিয়েছিলেন।
