কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তাকে নিজের জীবনের সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ উদ্ভাবন হিসেবে বর্ণনা করেছেন ওয়ার্টন স্কুলের অধ্যাপক এরিক ব্র্যাডলো। তিনি একই প্রতিষ্ঠানের কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা ও বিশ্লেষণ বিভাগের ভাইস ডিন হিসেবেও দায়িত্ব পালন করছেন। একজন কম্পিউটার বিজ্ঞানী ও পরিসংখ্যানবিদ হিসেবে ব্র্যাডলো এআই-এর প্রতি আকৃষ্ট হয়েছেন বিশাল ডেটা সেট বিশ্লেষণ, জটিল সমস্যা দ্রুত সমাধান এবং জ্ঞানকে গণতান্ত্রিক করার ক্ষমতার কারণে—বিশেষ করে ব্যবসায়িক ক্ষেত্রে। ওয়ার্টন ফ্যাকাল্টির আমেরিকান ব্যবসায়িক উদ্ভাবন নিয়ে একটি ভিডিও সিরিজে তিনি বলেন, 'মানুষ হিসেবে আমরা কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা থেকে অনেক উপকৃত হব, তার আগেই ব্যবসাগুলো রূপান্তরের যে পূর্বাভাস দেওয়া হচ্ছে তা ঘটবে।' তার কাছে জানতে চাওয়া হয়েছিল, প্রতিষ্ঠানগুলো এআই-এর সম্ভাবনা কাজে লাগাতে সবচেয়ে বড় প্রতিবন্ধকতা কী—প্রযুক্তি, সাংগঠনিক পরিবর্তন, প্রণোদনা, নিয়ন্ত্রণ নাকি অন্য কিছু? উত্তরে তিনি বলেন, 'আমার মনে হয় এটি সাংগঠনিক পরিবর্তন এবং এখনও মানুষের সম্পৃক্ততার প্রয়োজন। প্রতিষ্ঠানগুলো এখনও জানে না কীভাবে এআই-কে সামগ্রিকভাবে অন্তর্ভুক্ত করতে হয়।' তার মতে, আসল সীমাবদ্ধতা প্রযুক্তি নয়, বরং নেতারা কাজের কাঠামো পুনর্নির্মাণ করতে পারেন কিনা যাতে মানুষ এবং এআই অংশীদার হিসেবে কাজ করে। ব্র্যাডলো গত ৩০ বছর ধরে ওয়ার্টনে আছেন, ২০ বছর ডেটা সায়েন্স প্রোগ্রাম পরিচালনা করেছেন এবং গত দশক ধরে কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তায় মনোযোগ দিয়েছেন। তিনি ওয়ার্টন-অ্যাকসেনচার স্কিলস ইনডেক্সের গবেষণা দলের অংশ, যা ১৫০ মিলিয়নেরও বেশি মার্কিন প্রোফাইল ও ১০০ মিলিয়ন চাকরির বিজ্ঞপ্তি ট্র্যাক করে। বৃহৎ ভাষার মডেলের উত্থান গভীর দক্ষতাকে আরও মূল্যবান করে তুলছে, কারণ 'কে এটি প্রশিক্ষণ দেবে? গভীর দক্ষতাসম্পন্ন ব্যক্তি। কে মূল্যায়ন করবে এটি সঠিক কিনা? গভীর দক্ষতাসম্পন্ন কেউ,' ফরচুনকে বলেন তিনি। ওয়ার্টনের ভিডিও সিরিজে ব্র্যাডলো আরও যুক্তি দেন যে এআই-এর যুগে কোম্পানিগুলোর উচিত কর্মীদের উচ্চমূল্যের কাজে পুনরায় নিয়োগ দেওয়া। 'চতুর কোম্পানিগুলো মানুষকে সরিয়ে দেবে না। চতুর কোম্পানিগুলো প্রতিভাকে পুনর্বিতরণ করবে।' তবে কিছু কোম্পানি এই অবস্থান নিয়েছে যে প্রকৃত এআই সংযোজন মানে কেবল কাজ স্বয়ংক্রিয় করা নয়—কাজের পদ্ধতি পুনর্নকশা করা প্রয়োজন, যার অর্থ ভিন্ন ভূমিকার চেয়ে সামগ্রিকভাবে কম লোকের প্রয়োজন হতে পারে। ব্র্যাডলোকে এই দৃষ্টিভঙ্গি সম্পর্কে জিজ্ঞাসা করা হলে তিনি বলেন, 'এআই-এর সবচেয়ে বড় সুযোগ খরচ কমানো নয়, বরং রাজস্ব বৃদ্ধি। প্রতিষ্ঠানগুলো সম্পূর্ণ নতুন ব্যবসায়িক মডেলে সম্প্রসারিত হবে, যার জন্য বিদ্যমান ও নতুন কর্মীদের মধ্যে প্রতিভার পুনর্বিতরণ প্রয়োজন হবে।' এর অর্থ এআই প্রশিক্ষণ ও পুনর্দক্ষতার প্রয়োজনীয়তা। কর্মীরা নতুন ভূমিকায় যাওয়ার সময় সফল হওয়ার জন্য নতুন দক্ষতা প্রয়োজন। সিএফওদের সঙ্গে কথা বলার সময় জানা যায়, এআই-এর যুগে প্রশিক্ষণ ও পুনর্দক্ষতা তাদের কাছে শীর্ষ অগ্রাধিকার। নেতাদের জন্য চ্যালেঞ্জ হলো দক্ষতা, শাসন ও জবাবদিহিতায় বিনিয়োগ করা—ঠিক যেভাবে মডেল ও অবকাঠামোতে বিনিয়োগ করছে—অন্যথায় এআই-এর প্রতিশ্রুতি পাইলট পর্যায়েই আটকে থাকবে, ব্যবসার বৃদ্ধিকে পুনর্গঠন করতে পারবে না।