বর্তমান বিশ্বের অস্থির বাজার পরিস্থিতিতে লক্ষ্য এবং উদ্দেশ্য-চালিত (Purpose-led) কোম্পানিগুলো অন্যান্য প্রতিষ্ঠানের তুলনায় অনেক বেশি কার্যকর ফলাফল অর্জন করছে। সম্প্রতি প্রকাশিত একটি গবেষণায় দেখা গেছে যে, নতুন প্রজন্মের মানুষ বা তরুণরা এখন তাদের আস্থা অর্পণ করার ক্ষেত্রে অত্যন্ত সতর্ক এবং নির্বাচনমূলক হয়ে উঠেছে। তারা আর অন্ধভাবে কোনো ব্র্যান্ড বা প্রতিষ্ঠানের ওপর ভরসা করছে না, বরং যাচাই করে দেখছে সেই প্রতিষ্ঠানটি সমাজের জন্য কী অবদান রাখছে।
এই প্রতিযোগিতামূলক বাজারে যেসব কোম্পানি কেবল মুনাফার পেছনে না ছুটে নির্দিষ্ট কোনো মহৎ উদ্দেশ্য বা সামাজিক লক্ষ্য নিয়ে এগিয়ে চলে, তারা তরুণদের এই আস্থা অর্জন করতে সক্ষম হচ্ছে। গবেষণায় এই কোম্পানিগুলোর সাফল্যের মূল কৌশল হিসেবে দুটি প্রধান ধাপের কথা উল্লেখ করা হয়েছে। প্রথমত, তারা সরাসরি কোনো পদক্ষেপ নেওয়ার আগে গ্রাহক এবং স্টেকহোল্ডারদের কথা মন দিয়ে শোনে এবং তাদের প্রকৃত প্রয়োজন বোঝার চেষ্টা করে। দ্বিতীয়ত, সেই প্রাপ্ত তথ্যের ভিত্তিতে তারা কার্যকর পদক্ষেপ গ্রহণ করে।
মূলত, গ্রাহকের কথা শোনা এবং সেই অনুযায়ী কাজ করার এই প্রক্রিয়াটিই প্রতিষ্ঠানগুলোর প্রতি বিশ্বাসযোগ্যতা বাড়িয়ে দিচ্ছে। ফলে বাজারের চরম অস্থিরতা সত্ত্বেও এই উদ্দেশ্য-চালিত কোম্পানিগুলো দীর্ঘমেয়াদী প্রবৃদ্ধি এবং স্থিতিশীলতা বজায় রাখতে পারছে, যা প্রথাগত ব্যবসায়িক মডেলের তুলনায় অনেক বেশি কার্যকর প্রমাণিত হচ্ছে।
